ATENCIÓN: myOUC no estará disponible desde el sábado 20 de enero a las 7:45 p.m. hasta el domingo 21 de enero a las 1 a.m. debido a actualizaciones programadas y mejoras en la eficiencia. Gracias por su paciencia y comprensión.
Medidores digitales

Medidores digitales

OUC actualizó la totalidad de su área de servicio a contadores eléctricos y de agua digitales.

La capacidad de administrar los costos de sus servicios

Estos nuevos medidores proporcionarán dos beneficios clave a los clientes:

  • Un monitor de más fácil lectura

  • Acceso a información más detallada sobre su consumo diario de energía y agua

Además, OUC tendrá acceso a información precisa e inmediata que nos permite predecir y prevenir mejor los apagones y restablecer la energía más rápido.

Formas de pago convenientes

La actualización crea una base para los programas de OUC, tales como la medición prepagada y las alertas de consumo. Con estas herramientas, tendrá formas más convenientes de controlar su uso, pagar y administrar su cuenta, en cualquier momento y lugar y desde cualquier dispositivo.

Leer las preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes sobre los nuevos medidores digitales de OUC

Solicitudes de rechazo

Los clientes que deseen rechazar la transición a medidores digitales pueden solicitar que los ubiquen al final de la lista de reemplazos. Cuando OUC haya alcanzado el final de su lista para el cambio, los clientes que aún prefieran las lecturas manuales pueden elegir pagar un costo de servicio mensual. Se brindará este servicio siempre y cuando la tecnología del medidor analógico se encuentre disponible. Si desea rechazar la recepción del medidor eléctrico digital, comuníquese con Servicio al cliente de OUC a customerservice@ouc.com (asegúrese de incluir su nombre y número de cuenta o dirección de servicio) o llame al 407-423-9018.

Acerca de los medidores digitales

OUC está instalando medidores con Infraestructura de medición avanzada (AMI), también conocidos como medidores digitales o inteligentes, en nuestra área de servicio. Antes de que comenzara el proyecto de los medidores digitales actuales en enero de 2013, OUC ya había implementado 78,000 medidores AMI. Los medidores AMI permiten que OUC lea los medidores de manera remota, por lo que, al principio, fueron instalados en complejos de apartamentos y lugares de difícil acceso (patios con verjas y puertas, etc.). Leer los medidores de manera remota reduce los costos y, a su vez, garantiza una lectura precisa e inmediata para el cliente.  Algunas personas consultaron acerca de los potenciales efectos en la salud que presenta la exposición a la radio frecuencia emitida por los medidores inteligentes. Los medidores digitales que instala OUC cumplen con las pautas y estándares de seguridad de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés). OUC utiliza una "red de malla" de baja potencia donde los medidores actúan como repetidores al pasar la información a otros medidores cercanos hasta llegar a un recaudador principal.

Para obtener más información sobre los medidores inteligentes, visite los siguientes enlaces:

Consejo de Ciencia y Tecnología de California

Edison Electric Institute:

Electric Research Power Institute: