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Preguntas frecuentes sobre los servicios de agua potable

Preguntas frecuentes sobre los servicios de agua potable

¿Cuán segura y saludable es el agua potable de OUC?

OUC envía excelente agua a la llave, la cual alcanza o supera todas las regulaciones federales y estatales para el agua potable. De hecho, el agua de OUC es mejor de lo que tiene que ser, naturalmente. Proviene de una de las fuentes más originarias, puras y protegidas del mundo. Por tanto, nosotros tratamos esta agua de alta calidad con extraordinario cuidado para que permanezca así.

 

¿Cuál es la fuente del agua de OUC?

El agua de OUC proviene de lo más profundo del acuífero de la Florida, un cuarto de milla por debajo de la superficie de la tierra. Esta profunda reserva de agua está protegida de contaminantes y bacterias que podrían afectar el suministro de agua en la superficie. Esta agua originaria requiere poco tratamiento.

 

¿Cómo se procesa el agua?

Mediante nuestra iniciativa de cinco años "Water Project 2000", OUC ha cambiado a un avanzado proceso de tratamiento con ozono que produce un agua potable de excelente sabor. Al tratar el agua con ozono, un desinfectante fuerte pero seguro, OUC reduce el empleo de cloro en su sistema de agua potable y elimina el sulfuro de hidrógeno, un compuesto natural que puede producir sabor y olor desagradables en el agua. También agregamos flúor para prevenir las caries y tratamos el agua para evitar la corrosión.

 

¿Cómo podemos estar seguros de que el agua de OUC es segura?

Anualmente, realizamos cerca de 12,000 pruebas de calidad del agua de manera periódica y en todo el sistema. La cantidad de pruebas que realizamos es tres veces más de lo requerido. Los resultados demuestran de manera constante que el agua que le suministramos alcanza o supera todas las regulaciones federales o estatales.

 

¿Necesito un dispositivo doméstico de tratamiento del agua?

OUC no recomienda ni desaconseja adquirir un dispositivo de tratamiento específico de tipo punto de uso. Lo alentamos a investigar las reclamaciones realizadas y a verificar el funcionamiento de un dispositivo de tratamiento residencial antes y después de instalar la unidad. Una decisión así es cuestión de gustos personales, especialmente en lo que respecta al sabor o suavidad del agua.

 

¿Hay cobre o plomo en el agua de OUC?

El contenido natural de cobre o plomo en el agua que OUC le suministra se encuentra dentro de los estándares federales y estatales para el agua potable segura. Sin embargo, hay ocasiones en las que el agua potable que reciben los clientes de OUC tienen niveles de cobre o plomo más elevados que lo normal, debido a la exposición prolongada del agua a las tuberías o aparatos de sus casas o comercios.

 

¿Se puede reducir el riesgo de exposición al cobre o plomo?

Sí. Ahora tratamos el agua para reducir la corrosión natural, para ayudar a prevenir que el cobre o el plomo se filtre al agua del sistema de tuberías de los clientes. Además, usted puede colaborar de la siguiente manera:

  • Abra la llave del agua fría y deje que esta corra por aproximadamente 30 segundos, si esta no ha sido usada durante una hora o más. Esto enjuagará cualquier acumulación de cobre, plomo u otros minerales que pueda haber en su instalación de tuberías. (Utilice esa agua para las plantas o para lavar los platos).
  • Use el agua fría del grifo (nunca la caliente) para cocinar, beber o para hacer hielo.

 Permítanos responder sus preguntas personalmente

Lo invitamos a contactarnos si tiene alguna otra pregunta, y esperamos la oportunidad de reunirnos con usted. Si tiene alguna inquietud sobre el agua en su propiedad, nuestros técnicos especializados en la calidad del agua con gusto programarán una cita con usted. Llame al 407-423-9018, de lunes a viernes entre las 7:30 a. m. y las 4:30 p. m.



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