Cómo leer su factura OUC de Orlando/Condado de Orange
La factura mensual de OUC le ofrece mucho más que información de pagos. Es también una excelente fuente de datos útiles que van desde el historial de uso personal hasta lugares de atención al cliente y consejos prácticos para ahorrar dinero. La factura también incluye información esencial sobre los servicios de recogido de basura y de cloacas que provee la ciudad de Orlando.
Use esta factura de ejemplo para comprender mejor de qué manera interpretar su factura de electricidad y de agua. Para ampliarla, simplemente haga clic sobre la imagen.
1- Número de cuenta
Utilice este número de 10 dígitos cada vez que se comunique con nosotros por temas relacionados con su cuenta.
2- Historial de consumo
Estos gráficos permiten un registro visual rápido del uso que hizo de energía y agua en los últimos 13 meses e incluye el promedio de uso diario del mes actual.
3- Lectura del medidor de OUC
Este área, organizado de manera vertical para que sea más fácil calcular el uso total, muestra la lectura del mes pasado y la del actual, así como el número de días que corresponden a la factura.
4- Cargos de energía eléctrica de OUC
Esta se basa en el número de horas kilovatio (KWH) usadas durante el ciclo de facturación multiplicadas por un cargo de energía eléctrica y un cargo de combustible, más un cargo mensual fijo para el cliente.
5- Cargos de agua de OUC
Esta se basa en un cargo fijo de uso por cada 1,000 galones (KGAL) de agua usada durante el ciclo de facturación, multiplicado por el cargo correspondiente de uso, más un cargo mensual fijo para el cliente
6- Cargo de otras agencias
El estado de cuenta de OUC también contiene la factura de ciertos cargos e impuestos cobrados por la ciudad de Orlando, el Condado de Orange, y otras agencias estatales y locales del gobierno. Comuníquese con estas agencias para obtener información sobre sus cargos. El impuesto sobre la facturación bruta se aplica a los cargos de energía eléctrica solamente.
7- El total final
Información fácil de leer sobre el pago total mensual: el total de los cargos que se deben, incluyendo cualquier crédito o monto vencido.
8- Recordatorio de fecha de vencimiento
El pago debe estar en nuestra oficina en o antes de esta fecha.
9- Para sus archivos
Le ayuda a mantener un archivo de los pagos a su cuenta.
10- Área de mensajes
Para notificación del estado de su cuenta. Por ejemplo, el monto depositado en su cuenta figuraría aquí.
11- Agregados opcionales de la cuenta
Información acerca de programas opcionales de OUC.
12- Información útil
Información acerca de programas y servicios que OUC ofrece para su conveniencia y para ayudarle a ahorrar dinero.