OUCommunity Solar FAQ

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Panorama general del programa


Costos


Uso


Requisitos


Panorama general del programa

What is a community solar program?
A community solar program allows customers to draw solar power form a large centrally located solar-electric system that benefits multiple subscribers. Este programa voluntario permite que los clientes se beneficien de la energía solar sin tener que pagar costos por adelantado, costos de mantenimiento, ni tener problemas con la instalación de un sistema de energía solar en la casa o trabajo.

 

What are the benefits of participating in a community solar program?
A community solar program allows you to power your home with solar energy without installing your own panels. Community solar is attractive to renters or condominium owners who don't have the option to install panels.

 

¿Qué es exactamente lo que estoy comprando? ¿Habrá costos adicionales?

Usted no está comprando un equipo físico sino recibiendo una porción de energía solar producida por un sistema existente de servicios públicos en el Centro de Energía Stanton de OUC. Usted recibirá la cantidad de energía solar a la que se ha suscrito como un porcentaje de su uso. Usted pagará solamente una tarifa solar (en vez de la tarifa de combustible que usted pagaría normalmente) para participar; sin tarifas de mantenimiento ni costos de instalación.

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¿Cuánta capacidad solar comunitaria hay disponible?
Actualmente, OUC tiene la capacidad de producir 13 MW de energía solar.

 

¿Cómo llega a mi hogar la energía a la que me suscribo?
The power provided by a community solar farm is not directly fed into your individual household, but rather goes straight into OUC’s electric grid.

 

¿Qué pasa si las condiciones meteorológicas dañan la huerta solar o si esta no puede producir a su máxima capacidad? Las opciones diferentes de combustible de OUC aseguran que la producción de energía nunca se interrumpa. Si la huerta solar no pudiera producir energía, su casa no se verá afectada.

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¿Cuánta energía solar tengo permiso de usar?
Usted puede suscribirse para una parte o la totalidad de su factura de electricidad mensual se obtenga de la energía solar. Usted puede optar por un porcentaje del consumo de energía eléctrica en incrementos del 10 por ciento a una tarifa de energía solar fija de 0.06 por kWh en lugar de una parte del cargo de combustible normal de su factura. La suscripción mínima para inscribirse es un 10 por ciento. 

Below is an example of how a community solar charge will appear on your bill. Los montos de la factura se basan en el consumo de 1200 kWh del cliente y en su elección de que el 20 por ciento de la energía provenga de la energía solar.

factura_deenergíasolar_comunitaria











¿Cómo calculo el porcentaje necesario para compensar el consumo mensual y los costos relacionados?
You can use our Solar Calculator to quickly estimate the percentage of solar energy from the OUCommunity Solar Farm that works best for you.

¿Cómo debo inscribirme?
You can subscribe by calling our Customer Service Department at 407-423-9018, or by visiting ouc.com/oucommunitysolar. Para suscribirse, usted debe haber recibido por lo menos una factura mensual en 2018.

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Costos

¿Pagaré más por energía solar comunitaria?
El costo de la energía solar se facturará como una tarifa solar en lugar de la tarifa de combustible tradicional en su factura. La tarifa solar es ligeramente más alta. For current rates, visit ouc.com/oucommunitysolar.

 

¿Hay un costo por la inscripción?
No. One of the benefits of the OUCommunity Solar Program is that there are no initial costs, regardless of what percentage you subscribe to.

 

What if the OUCommunity Solar Program is fully subscribed?
Cuando el proyecto haya alcanzado el número máximo de suscriptores, se pondrá a los clientes que estén interesados en una lista de espera y se los contactará cuando haya más espacio disponible.

 

¿Qué sucede si me inscribo en el programa y después vendo mi casa o me mudo?
Moving will not affect your participation in the OUCommunity Solar Program as long as you remain within OUC’s electric service territory. Su suscripción se mudará con usted a su nueva propiedad o vivienda alquilada. If you close your account and do not move within OUC’s electric service area, you will end your service with OUC, including your participation in the OUCommunity Solar Program.

 

¿Cómo se compara la tarifa solar con mi actual tarifa de OUC?
Actualmente, la tarifa solar es de $0.06 por kWh, que es ligeramente mayor que nuestra tarifa de combustible.

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Uso

¿Qué pasa si no me suscribo a un porcentaje suficientemente grande para cubrir todas mis necesidades de energía?
El porcentaje de la energía no obtenida de energía solar será suplementada con las opciones tradicionales de energía de nuestra cartera de diversos combustibles.

 

¿La compra de kWh de energía solar sustituye el costo normal de energía eléctrica?
A solar subscription will incur a solar rate in lieu of the fuel rate for the percentage you subscribe to. For example, if you subscribe at 40 percent, then 40 percent of your electric consumption will incur a solar rate in lieu of the fuel rate, and the remaining 60 percent of your electric consumption will incur the traditional fuel rate.

 

¿Qué pasa si deseo invertir en más energía solar después? ¿Puede cambiar el porcentaje al que se suscribió inicialmente?
As long as the OUCommunity Solar Program is not full, you may increase your percentage. El programa es popular, así que le instamos a que se suscriba desde el inicio a la cantidad correcta de energía solar. Si el programa está lleno, se le pondrá en una lista de espera y se le notificará en cuanto haya capacidad disponible. Usted puede cambiar su porcentaje solamente en junio y en enero, después de suscribirse durante por lo menos seis meses.

If I choose to unsubscribe from the OUCommunity Solar Program, can I rejoin?
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento; sin embargo, si desea volver a inscribirse, deberá esperar por lo menos seis meses.

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Requisitos

¿Cuáles son los requisitos para participar?
No. The OUCommunity Solar Program is available only to OUC electric or General Service Demand (GSD) customers.

 

¿Cuáles son los requisitos para participar?
Usted debe ser un cliente de electricidad residencial o comercial para suscribirse. No califican los clientes que actualmente participan del programa PV (solar fotovoltaico) de OUC, el OUC Power Pass, o la Facturación de presupuesto.

 

¿Puedo inscribirme en el programa aunque viva en un apartamento o condominio?
Sí. Aceptamos inquilinos, propietarios de condominios y propietarios de casas. Es fácil llevar su suscripción consigo cuando usted se mude, siempre y cuando esté dentro del territorio del servicio eléctrico de OUC.

 

¿Qué documentos necesito para participar?
You may either call our Customer Service Department at 407-423-9018, or submit a simple application available at ouc.com/oucommunitysolar.

 

Si tiene más preguntas que no se encuentran en esta sección, comuníquese con el Departamento de conservación y recursos renovables de OUC por email a green@ouc.com o llame al 407-434-2263.

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