Use la factura de ejemplo de abajo para comprender mejor cómo interpretar su factura de electricidad y de agua. Para obtener una breve descripción de cada ítem, simplemente haga clic abajo.

1- Número de cuenta
Utilice este número de 10 dígitos cada vez que se comunique con nosotros por temas relacionados con su cuenta.

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2- Historial de consumo
Compare el uso mensual presente con el del año pasado.

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3- Lectura del medidor de OUC
Dispuesto verticalmente para que resulte más fácil calcular el uso total.  El número de días facturados también se enumera aquí.

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4- Factura de energía eléctrica de OUC
Esta se basa en el número de horas kilovatio (KWH) usadas durante el ciclo de facturación multiplicadas por un cargo de energía eléctrica y un cargo de combustible, más un cargo mensual fijo para el cliente.

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5- Factura de agua de OUC
Esta se basa en un cargo fijo de uso por cada 1,000 galones (KGAL) de agua usada durante el ciclo de facturación, multiplicado por el cargo correspondiente de uso, más un cargo mensual fijo para el cliente 

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6- Cargo de otras agencias
Este resumen de cuenta también contiene la factura de ciertos cargos e impuestos cobrados por la ciudad de Orlando, el Condado de Orange, y otras agencias estatales y locales del gobierno.  Comuníquese con estas agencias para obtener información sobre sus cargos. El impuesto sobre la facturación bruta se aplica a los cargos de energía eléctrica solamente.

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7- Resultado final
Información fácil de leer del pago total mensual... el total de los cargos que se deben, incluyendo cualesquiera créditos o cantidades atrasadas.

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8- Recordatorio de fecha de vencimiento
El pago debe estar en nuestra oficina en o antes de esta fecha.

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9- Para sus archivos
Le ayuda a mantener un archivo de los pagos a su cuenta.

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10- Área de mensajes
Para notificación del estado de su cuenta. Por ejemplo, la cantidad del depósito en su cuenta estaría enumerada aquí.

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11- Programas opcionales de la cuenta
Información acerca de programas opcionales de OUC. Usted hasta puede elegir ayudar a sus vecinos por medio del programa de OUC, Project CARE, un fondo diseñado para ayudar a otros clientes en el pago de su factura en casos de emergencia.  Tan pronto se inscriba al programa de Project CARE, podrá hacer un donativo mensual libre de impuestos al mismo tiempo que hace su pago.  Para inscribirse, llame al 407.423.9018.

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12- Información útil
Información acerca de programas y servicios que OUC ofrece para su conveniencia y para ayudarle a ahorrar dinero.

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