En OUC nos enorgullecemos de la calidad y la confiabilidad de nuestro servicio eléctrico. Sin embargo, los eventos que están fuera de nuestro control pueden ocasionar interrupciones y fluctuaciones en la energía eléctrica. Por eso es importante saber que todos los clientes son los responsables en última instancia de proteger su valioso equipamiento eléctrico. Dependiendo del tipo de servicio eléctrico y del uso, usted puede tener que tomar medidas adicionales para asegurar que su equipamiento esté protegido de manera adecuada.

Un servicio para satisfacer sus requerimientos eléctricos específicos

OUC brinda a sus clientes un servicio "monofásico" o "trifásico", dependiendo de los requerimientos específicos de energía eléctrica que haya que satisfacer. Las necesidades eléctricas de la mayoría de los hogares y pequeños comercios se satisfacen generalmente con el servicio monofásico, comúnmente conocido como el servicio de 120/240 voltios.

Otros clientes, como las grandes industrias, centros comerciales e incluso algunos hogares, poseen equipos eléctricos que requieren de un servicio trifásico. Los aires acondicionados de más de cinco toneladas, la refrigeración comercial, los motores y las bombas son ejemplos de equipamiento que puede funcionar con energía trifásica.

Los equipos trifásicos necesitan protección adicional

Para poder funcionar de manera adecuada, los equipos trifásicos requieren tres cables con corriente eléctrica. Cuando se pierde en voltaje en cualquiera de las líneas, el equipo trifásico puede continuar funcionando y recalentarse, lo que puede tener como resultado un daño de envergadura o la falla del equipo. Este tipo de interrupción puede estar ocasionado por causas naturales como rayos, ramas que caen, el viento o incluso problemas eléctricos dentro de su hogar o de sus instalaciones.  Las protecciones térmicas comunes como los fusibles, interruptores o dispositivos de sobrecarga quizás no sean suficiente para proteger su equipamiento trifásico cuando ocurren estas interrupciones en la energía eléctrica.

Una inversión que vale la pena

Afortunadamente, se encuentran disponibles varios tipos de sensores y relés de supervisión que le brindarán esa protección adicional.  Estos relés de control instalados por un electricista autorizado pueden proteger al equipo ante pérdidas de fase, desequilibrios de fase, inversiones, condiciones de subvoltaje y de sobrecarga de voltaje. Si se tiene en cuenta el alto costo del equipamiento trifásico, la seguridad adicional brindada por este tipo de protección es una inversión que vale la pena.

¡Hágase cargo!

Recuerde: Los clientes son responsables de proteger adecuadamente sus equipos eléctricos. A pesar que las interrupciones del suministro de energía eléctrica son poco frecuentes, ocurren.  Asegúrese de que un contratista eléctrico con licencia inspeccione su equipo trifásico e instale la protección adicional en caso de ser necesario.

Para más información

Para más información acerca de cómo este programa puede hacerle ahorrar dinero, simplemente llame a un representante de cuentas de OUC al 407.423.9018 o evíenos un email con su solicitud.