Preguntas frecuentes sobre los servicios de agua potable de OUC
Frequently Asked Questions About H2OUC
¿Cuán segura y saludable es el agua potable de OUC?
OUC envía excelente agua a la llave, la cual alcanza o supera todas las regulaciones federales y estatales para el agua potable. De hecho, el agua de OUC es mejor de lo que tiene que ser, naturalmente. Proviene de una de las fuentes más originarias, puras y protegidas del mundo. Por tanto, nosotros tratamos esta agua de alta calidad con extraordinario cuidado para que permanezca así.
¿Cuál es la fuente del agua de OUC?
El agua de OUC proviene de lo más profundo del acuífero de la Florida, un cuarto de milla por debajo de la superficie de la tierra. This deep water supply is protected from contaminants, pollutants, and bacteria that might affect surface water supplies. Esta agua originaria requiere poco tratamiento.
¿Cómo se procesa el agua?
Through our five-year Water Project 2000 initiative, OUC has shifted to an advanced ozone treatment process that produces great-tasting tap water. By treating our water with ozone, a strong and safe disinfectant, OUC reduces the use of chlorine in its water system and removes hydrogen sulfide, a naturally occurring compound that can create an unpleasant taste and odor. También agregamos flúor para prevenir las caries y tratamos el agua para evitar la corrosión.
¿Cómo podemos estar seguros de que el agua de OUC es segura?
Annually, we conduct approximately 12,000 water quality test on a periodic basis throughout the system. The number of tests that are done is three times more than required. Los resultados demuestran de manera constante que el agua que le suministramos alcanza o supera todas las regulaciones federales o estatales.
¿Necesito un dispositivo doméstico de tratamiento del agua?
OUC no recomienda ni desaconseja adquirir un dispositivo de tratamiento específico de tipo punto de uso. We encourage you to investigate the claims made, and to check actual performance of a home treatment device before and after installing the unit. Una decisión así es cuestión de gustos personales, especialmente en lo que respecta al sabor o suavidad del agua.
¿Hay cobre o plomo en el agua de OUC?
El contenido natural de cobre o plomo en el agua que OUC le suministra se encuentra dentro de los estándares federales y estatales para el agua potable segura. Sin embargo, hay ocasiones en las que el agua potable que reciben los clientes de OUC tienen niveles de cobre o plomo más elevados que lo normal, debido a la exposición prolongada del agua a las tuberías o aparatos de sus casas o comercios.
¿Se puede reducir el riesgo de exposición al cobre o plomo?
Sí. Ahora tratamos el agua para reducir la corrosión natural, para ayudar a prevenir que el cobre o el plomo se filtre al agua del sistema de tuberías de los clientes. Además, usted puede colaborar de la siguiente manera:
- Abra la llave del agua fría y deje que esta corra por aproximadamente 30 segundos, si esta no ha sido usada durante una hora o más. Esto enjuagará cualquier acumulación de cobre, plomo u otros minerales que pueda haber en su instalación de tuberías. (Utilice esa agua para las plantas o para lavar los platos.)
- Using cold water from your tap (never hot) for cooking, drinking, or making ice.
Permítanos responder sus preguntas personalmente
Lo invitamos a contactarnos si tiene alguna otra pregunta, y esperamos la oportunidad de reunirnos con usted. Si tiene alguna inquietud sobre el agua en su propiedad, nuestros técnicos especializados en la calidad del agua con gusto programarán una cita con usted. Just call (407) 244-8779, between 7:30 am and 4:30 pm, Monday through Friday.