Atención al cliente de OUC

Usted puede confiar en que OUC brinda una amable y eficaz atención al cliente. Nuestra prioridad es satisfacer las cambiantes necesidades de electricidad y agua de nuestros clientes, ya sea por teléfono, personalmente o en línea. Vea la siguiente información y encontrará una variedad de maneras de buscar las respuestas a sus inquietudes de servicio al cliente.

Servicio al cliente personalmente

• Lugares de pago y atención al cliente de OUC

Servicio al cliente en línea

• Envíe un e-mail a Atención al cliente residencial para el Condado de Orange y Orlando
• Envíe un email a Servicio al cliente residencial y comercial para St. Cloud y el Condado de Osceola
• Envíe un email a Atención al cliente comercial para el Condado de Orange y Orlando
• Lleve su factura de OUC en línea
• Herramientas útiles para su cuenta de OUC
• Acceda a nuestra Red de contratistas preferenciales

Línea directa de servicio de emergencia
Tipo de llamadas	Condado	Teléfono	Días/Horas
Apagón o problema con el agua	Orange	407.823.9150	24 horas
Apagón o problema con el agua	Osceola	407.892.2210	24 horas
Servicio al cliente por teléfono
Tipo de llamadas	Condado	Teléfono	Días/Horas
Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o transferir el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles	Orange	407.423.9018	L-V, 7 a.m. a 6 p.m.
Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o transferir el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles	Osceola	407.957.7373	L-V, 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Informar problemas con la iluminación de las calles	Orange/Osceola	407.737.4222
Averiguar sobre la calidad del agua	Orange/Osceola	407.823.9150	L-V, 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Demás departamentos de OUC	Orange/Osceola	407.423.9100	L-V, 7:30 a.m. a 6 p.m.