How To Read Your Bill
While life may be complicated, your power bill shouldn’t be. That’s why we’ve simplified, streamlined, and consolidated this information into one easy-to-understand form. Check out the all-new look in the guided tour below.
Cómo leer su factura OUC de Orlando/Condado de Orange
Your monthly OUC bill offers much more than just payment information. It is also a great source for useful facts ranging from your personal usage history to customer service locations to money saving tips. La factura también incluye información esencial sobre los servicios de recogido de basura y de cloacas que provee la ciudad de Orlando.
Use this example bill to better understand how to interpret your electric and water bill. For a larger view of the bill, simply click on it.
1- Número de cuenta
Utilice este número de 10 dígitos cada vez que se comunique con nosotros por temas relacionados con su cuenta.
2- Consumption History
Estos gráficos permiten un registro visual rápido del uso que hizo de energía y agua en los últimos 13 meses e incluye el promedio de uso diario del mes actual.
3- OUC Meter Reading
Este área, organizado de manera vertical para que sea más fácil calcular el uso total, muestra la lectura del mes pasado y la del actual, así como el número de días que corresponden a la factura.
4- OUC Electric Charges
Esta se basa en el número de horas kilovatio (KWH) usadas durante el ciclo de facturación multiplicadas por un cargo de energía eléctrica y un cargo de combustible, más un cargo mensual fijo para el cliente.
5- OUC Water Charges
Esta se basa en un cargo fijo de uso por cada 1,000 galones (KGAL) de agua usada durante el ciclo de facturación, multiplicado por el cargo correspondiente de uso, más un cargo mensual fijo para el cliente
6- Other Agencies' Charge
El resumen de cuenta de OUC también contiene la factura de ciertos cargos e impuestos cobrados por la ciudad de Orlando, el Condado de Orange, y otras agencias estatales y locales del gobierno. Comuníquese con estas agencias para obtener información sobre sus cargos. El impuesto sobre la facturación bruta se aplica a los cargos de energía eléctrica solamente.
7- The Bottom Line
Easy-to-read monthly total payment information...the total charges due, including any credits or past due amounts.
8- Due Date Reminder
El pago debe estar en nuestra oficina en o antes de esta fecha.
9- For Your Records
Le ayuda a mantener un archivo de los pagos a su cuenta.
10- Message Area
For notice about the status of your account. For example, a deposit amount on your account would be listed here.
11- Optional Account Items
Información acerca de programas opcionales de OUC.
12- Useful Information
Información acerca de programas y servicios que OUC ofrece para su conveniencia y para ayudarle a ahorrar dinero.