Contadores digitales

Contadores digitales

OUC actualizó la totalidad de su área de servicio a contadores eléctricos y de agua digitales.

La capacidad de administrar los costos de sus servicios

Estos nuevos contadores proporcionarán dos beneficios clave a los clientes:

  • Un monitor de más fácil lectura

  • Acceso a información más detallada sobre su consumo diario de energía y agua

Además, OUC tendrá acceso a información precisa e inmediata que nos permite predecir y prevenir mejor los apagones y restablecer la energía más rápido.

Formas de pago convenientes

La actualización crea una base para los programas de OUC, tales como la medición prepagada y las alertas de consumo. Con estas herramientas, tendrá formas más convenientes de controlar su uso, pagar y administrar su cuenta, en cualquier momento y lugar y desde cualquier dispositivo.

Leer las preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes sobre los nuevos contadores digitales de OUC

Solicitudes de rechazo

Los clientes que deseen rechazar la transición a contadores digitales pueden solicitar que los ubiquen al final de la lista de reemplazos. Cuando OUC haya alcanzado el final de su lista para el cambio, los clientes que aún prefieran las lecturas manuales pueden elegir pagar un costo de servicio mensual. Se brindará este servicio siempre y cuando la tecnología del contador analógico se encuentre disponible. Si desea rechazar la recepción del contador eléctrico digital, comuníquese con el Servicio al cliente de OUC a customerservice@ouc.com (asegúrese de incluir su nombre y número de cuenta o dirección de servicio) o llame al 407-423-9018.

Acerca de los contadores digitales

OUC está instalando contadores con Infraestructura de medición avanzada (AMI), también conocidos como contadores digitales o inteligentes, en nuestra área de servicio. Antes de que comenzara el proyecto de los contadores digitales actuales en enero de 2013, OUC ya había implementado 78,000 contadores AMI. Los contadores AMI permiten que OUC los lea de manera remota, por lo que, al principio, fueron instalados en complejos de apartamentos y lugares de difícil acceso (patios con verjas y puertas, etc.). Leer los contadores de manera remota reduce los costos y, a su vez, garantiza una lectura precisa e inmediata para el cliente. Algunas personas consultaron acerca de los potenciales efectos en la salud que presenta la exposición a la radio frecuencia emitida por los contadores inteligentes. Los contadores digitales que instala OUC cumplen con las pautas y estándares de seguridad de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés). OUC utiliza una "red de malla" de baja potencia donde los contadores actúan como repetidores al pasar la información a otros contadores cercanos hasta llegar a un recaudador principal.

Para obtener más información sobre los contadores inteligentes, visite los siguientes enlaces:

Consejo de Ciencia y Tecnología de California

Instituto Eléctrico Edison:

Instituto de Investigación de Energía Eléctrica:


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