ATENCIÓN: There is a new scam targeting OUC customers. The scam uses a computer-generated call that looks and sounds like it is from OUC and tells customers they will be disconnected if an immediate payment is not made. REMEMBER: OUC has legitimate ways for you to interact with us. Your OUC bill or online account has the information you need to find your balance. You can make a payment online or visit www.ouc.com/waystopay for other options including third-party payment locations. If you receive a call requesting payment, the safest thing to do is to hang up and call 407-423-9018 (Orlando/Orange County) or 407-957-7373 (St. Cloud/Osceola County). An OUC representative will NEVER take your credit card or banking information over the phone and will NEVER instruct you to use a pre-paid card for payment.

ATENCIÓN: Hay una nueva estafa que apunta a los clientes OUC. La estafa utiliza una llamada generada por ordenador que se ve y suena como si fuera de OUC y le dice a los clientes que serán desconectados si no se realiza un pago inmediato. Recuerde: OUC tiene maneras legítimas para que usted interactúe con nosotros. Su factura OUC o cuenta en línea tiene la información que necesita para encontrar su saldo. Usted puede hacer un pago en línea o visite www.ouc.com/waystopay para otras opciones incluyendo ubicaciones de pagos de terceros. Si recibe una llamada solicitando el pago, lo más seguro es colgar y llamar 407-423-9018 (Orlando/Orange County) o 407-957-7373 (St. Cloud/Osceola County). Un representante de OUC nunca tomará su tarjeta de crédito o información bancaria por teléfono y nunca le indicará que use una tarjeta pre-pagada para el pago.

 ATENCIÓN: myOUC will be unavailable from Thursday, April 26 at 8:00 p.m. until 10:00 p.m. due to scheduled upgrades and efficiency improvements. Gracias por su paciencia y comprensión.
Seg. generadores

Seg. generadores

Manejar un generador de manera segura

Si planea utilizar un generador en caso de apagón, recuerde estos consejos para mantenerlos seguros a usted, a su familia, sus vecinos y a los equipos de conexión de cables de OUC:

  • Conecte los electrodomésticos directamente al generador, o use una extensión de alta resistencia y clasificada para exteriores.

  • Evite conectar el generador directamente a su casa, ya que podría volver a electrificar los cables de alta tensión y de este modo poner en peligro a sus vecinos y a las cuadrillas de las empresas de servicios públicos que estén trabajando para restaurar la electricidad en su área.

  • Tenga presente que es ilícito y que constituye una violación de los códigos de energía eléctrica conectar generadores a los circuitos eléctricos de su casa sin dispositivos de corte automático aprobados.

  • Coloque el generador fuera de su hogar y alejado de ventanas y puertas abiertas para prevenir la acumulación de monóxido de carbono.

  • No utilice el generador en condiciones climáticas de humedad o lluvia. Úselo sobre una superficie seca y utilice una estructura tipo toldo para evitar que pase humedad.

  • Siempre lea atentamente las instrucciones y consulte a un profesional si tiene alguna pregunta o inquietud.

  • Vea y descargue esta Alerta de seguridad para productos del consumidor de EE. UU. sobre los peligros relacionados con generadores portátiles.


Powered By OneLink