ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed lunes, enero 20 in observance of Martin Luther King Jr. Day. We’ll return to normal business hours on martes, enero 21. Las desconexiones por falta de pago han sido suspendidas en este momento tanto para los clientes tradicionales y los clientes de OUC Power Pass. You can still make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018 in Orlando and Orange County or 407-957-7373 in St. Cloud and Osceola County.

Pruebas constantes del agua potable

Luego de una evaluación en el lugar por parte del Departamento de Salud de Florida y la finalización exitosa de la última parte de las pruebas de desempeño, los químicos del laboratorio de calidad del agua de OUC llevan a cabo más de 20,000 pruebas químicas y bacteriológicas por año para garantizar la calidad y seguridad del agua potable que distribuye OUC. Con la más reciente acreditación, los clientes pueden continuar disfrutando con confianza del agua potable de OUC que ha recibido premios, con el conocimiento de que el agua se pone a prueba con regularidad y supera los estándares más altos de calidad. Si desea obtener más información acerca del agua potable de OUC, comuníquese con nuestro laboratorio de calidad del agua llamando al 407-434-2549 para hablar con un experto en el análisis de la calidad del agua.

Más información sobre el plomo y el cobre

La fuente principal de plomo y cobre en el agua de la llave es la cañería del cliente. Estos elementos posiblemente se filtren en el agua desde las cañerías del edificio a través de la corrosión si el agua ha permanecido en las tuberías durante varias horas. Para evitar la corrosión, OUC ha implementado con eficiencia un tratamiento de control de la corrosión en todo el sistema. En las plantas de tratamiento, se agrega hidróxido de sodio al agua para aumentar el pH del agua y así evitar la corrosión.

Los edificios que están en riesgo de tener plomo o cobre en el agua son aquellos que cuentan con servicios de plomo o si tienen soldadura de plomo en las cañerías de cobre.

De existir, los niveles elevados de plomo pueden provocar serios problemas de salud, en especial para mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable proviene principalmente de los materiales y componentes asociados con las líneas de servicios y de las cañerías hogareñas. OUC es responsable de distribuir agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de materiales usados en los componentes de la plomería. Cuando el agua ha estado estancada por varias horas, usted puede reducir la posibilidad de exposición al plomo haciendo correr el agua durante 30 segundos a 2 minutos antes de usarla para beber o cocinar. Si está preocupado por la presencia de plomo en el agua, puede desear que se hagan pruebas. La información sobre plomo en el agua potable, los métodos de prueba y los pasos a tomar para minimizar la exposición está disponible en la línea directa del agua potable segura al 1-800-426-4791 o en línea en http://www.epa.gov/your-drinking-water

Evaluación de la fuente del agua

La última evaluación de la fuente de agua se realizó en 2016 y el informe está disponible en línea en www.dep.state.fl.us/swapp.


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