Signo de exclamación  ATENCIÓN: myOUC is unavailable. If you are experiencing an electric or water outage, please use our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018. Scheduled maintenance will occur until 2 a.m., sábado, marzo 6. Nonpayment disconnections have been suspended during this time for both traditional and OUC Power Pass customers. In-person payments made during this time will be credited to your account Saturday morning. 
ATENCIÓN: OUC has been made aware by the United States Postal Service that delays in mail delivery may cause your most recent OUC bill to arrive later than anticipated. You can obtain a copy by signing in to your my.OUC.com account, where you can review your balance, print/view your bill and pay your bill online any time. Also, you can set up billing alerts in your my.OUC.com account or text REG to 69682.
Signo de exclamación  ATENCIÓN: Nuestros programas de ayuda pueden ser útiles si está atravesando dificultades financieras. Also, you can request to start, stop, or move services, schedule payments, report electric or water problems, request payment extensions & more 24/7 by logging in to my.OUC.com. Haga clic aquí para más detalles. Para obtener una lista de las preguntas frecuentes, haga clic aquí.
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Energy and Water Audits

Free Home Energy & Water Audit

Check out OUC's Free Home Energy & Water Audit to find out how efficient your home's energy use is and where you can make improvements to lower your utility bills.

      

Suspensión de las auditorías de energía presenciales a domicilio: a partir de marzo 2020, debido a los efectos del coronavirus y por la seguridad de nuestros empleados y clientes, los auditores no están entrando a ninguna casa por el momento. Si se requiere una visita de campo modificada, el auditor llegará a la casa del cliente para la auditoría programada y verificará los contadores y los elementos alrededor del exterior de la casa.

Formas de comenzar:

Obtenga más información sobre las soluciones para las facturas elevadas
Esta página incluye motivos por los cuales podría ver un aumento en los costos, así como también algunos puntos en los que usted y su familia pueden trabajar para mantener su uso y sus facturas bajo control.

Programe una auditoría por teléfono
Llame al 407-423-9018 para hablar con un representante de Servicio al Cliente y programar su auditoría modificada de energía eléctrica o agua residencial gratuita.

Solicite una auditoría mediante el formulario web
Haga clic aquí para completar el formulario de consulta y un representante de Servicio al Cliente le llamará para programar su auditoría modificada de energía eléctrica o agua residencial gratuita.

Nuestros expertos pueden ayudarlo a comprender su consumo, además de mostrarle cómo puede reducir su factura de servicios. Un especialista en conservación capacitado recorrerá su casa a fin de identificar cualquier oportunidad potencial de reducir su consumo de electricidad o agua. Además de revisar su información de consumo, durante la auditoría evaluaremos los siguientes factores:

  • Para los clientes de energía eléctrica de OUC: Aislamiento del ático y conductos de aire acondicionado (solo en viviendas unifamiliares), filtros del sistema de aire acondicionado, calafateo de ventanas, burletes alrededor de puertas y temperatura del agua caliente.
  • Para los clientes de agua de OUC: Inodoros, grifos, sistemas y temporizadores de irrigación.

Recursos adicionales
Ahorre energía, agua y dinero

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