Signo de exclamación  ATENCIÓN: myOUC is unavailable. If you are experiencing an electric or water outage, please use our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018. Scheduled maintenance will occur until 2 a.m., sábado, marzo 6. Nonpayment disconnections have been suspended during this time for both traditional and OUC Power Pass customers. In-person payments made during this time will be credited to your account Saturday morning. 
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Signo de exclamación  ATENCIÓN: Nuestros programas de ayuda pueden ser útiles si está atravesando dificultades financieras. Also, you can request to start, stop, or move services, schedule payments, report electric or water problems, request payment extensions & more 24/7 by logging in to my.OUC.com. Haga clic aquí para más detalles. Para obtener una lista de las preguntas frecuentes, haga clic aquí.
Mi vecino tiene electricidad pero yo no

Mi vecino tiene electricidad, pero yo no

Puede tener una línea de suministro o un transformador distinto del de los vecinos cercanos.

La línea de servicio a su hogar quizás haya sufrido daños y necesite ser reparada antes de que su casa pueda ser reconectada. OUC es responsable únicamente de la reparación de la línea de servicio y el contador de energía eléctrica.

La conexión del cabezal de entrada (foto, derecha), donde los cables eléctricos se conectan al contador de su casa, puede haber sufrido daños. El cliente es responsable de contratar a un electricista con licencia para que repare el cabezal de entrada y la base del contador para que podamos restablecer la energía.


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