ATENCIÓN: There is a new scam targeting OUC customers. The scam uses a computer-generated call that looks and sounds like it is from OUC and tells customers they will be disconnected if an immediate payment is not made. REMEMBER: OUC has legitimate ways for you to interact with us. Your OUC bill or online account has the information you need to find your balance. You can make a payment online or visit www.ouc.com/waystopay for other options including third-party payment locations. If you receive a call requesting payment, the safest thing to do is to hang up and call 407-423-9018 (Orlando/Orange County) or 407-957-7373 (St. Cloud/Osceola County). An OUC representative will NEVER take your credit card or banking information over the phone and will NEVER instruct you to use a pre-paid card for payment.

ATENCIÓN: Hay una nueva estafa que apunta a los clientes OUC. La estafa utiliza una llamada generada por ordenador que se ve y suena como si fuera de OUC y le dice a los clientes que serán desconectados si no se realiza un pago inmediato. Recuerde: OUC tiene maneras legítimas para que usted interactúe con nosotros. Su factura OUC o cuenta en línea tiene la información que necesita para encontrar su saldo. Usted puede hacer un pago en línea o visite www.ouc.com/waystopay para otras opciones incluyendo ubicaciones de pagos de terceros. Si recibe una llamada solicitando el pago, lo más seguro es colgar y llamar 407-423-9018 (Orlando/Orange County) o 407-957-7373 (St. Cloud/Osceola County). Un representante de OUC nunca tomará su tarjeta de crédito o información bancaria por teléfono y nunca le indicará que use una tarjeta pre-pagada para el pago.

 ATENCIÓN: myOUC will be unavailable from Thursday, April 26 at 8:00 p.m. until 10:00 p.m. due to scheduled upgrades and efficiency improvements. Gracias por su paciencia y comprensión.


¡El cheque electrónico es gratis!


Transacciones simples y seguras

Con el pago de facturas en línea de OUC, los pagos se realizan en tiempo real y usted recibe un email de confirmación en su casilla. Le brinda mayor tranquilidad.

También puede:

UnaIniciar, desactivar, trasladar
DosHacer un pago automático
TresActualizar la información de su cuenta
CuatroInformar problema de energía eléctrica o agua
CincoSolicitar una extensión de pago
SeisSolicitar facturación del presupuesto


Vea sus opciones

Desde opciones de pago hasta trasladar sus servicios de OUC, mire todas las formas que myOUC realiza para facilitar la administración de su cuenta.

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Inscríbase en una cuenta myOUC para poder reportar apagones y problemas en línea y solicite una devolución de llamada en relación con el tiempo estimado de restablecimiento. ¡Es más fácil y rápido que llamar! Antes de que impacte la siguiente tormenta, regístrese para obtener una cuenta myOUC y actualice su información de contacto. Necesitará su número de cuenta y el PIN que figura en la parte superior izquierda de su estado de cuenta de OUC. Si ya dispone de un nombre de usuario y una contraseña, puede ingresar desde la página de inicio.


Pague su cuenta en línea

Pago automático

Pago automático

El sistema de pago automático de facturas de OUC (antes conocido como Rely-A-Pay) simplifica el pago de su factura de OUC ya que permite que OUC deduzca su estado de cuenta mensual de servicios públicos de su cuenta corriente o de ahorros.

Pago con cheque electrónico

Pago con cheque electrónico

Este servicio gratuito le permite pagar su factura de OUC en línea por medio de un cheque, las 24 horas, los 7 siete días de la semana. Y ahora lo hemos simplificado aún más al permitirle guardar la información de su cuenta bancaria. Es seguro y ya no tendrá que ingresar su número de cuenta bancaria ni su número de código cada vez que paga.

Pago con tarjeta de crédito

Pago con tarjeta de crédito

OUC acepta pagos con Visa, Mastercard, Discover, American Express y tarjetas de cajero automático/débito a través de KUBRA, un proveedor de servicios independiente. La tarjeta debe tener el logo STAR, PULSE, NYCE o ACCEL. KUBRA cobra una comisión de $3.75 por transacción; sin embargo, su pago se acreditará inmediatamente a su cuenta de OUC.

Representante de Servicio al Cliente

Contacto para preguntas

Estamos dispuestos a responderle y podemos comunicarnos en línea y por teléfono.

Consulte nuestras preguntas frecuentes en línea, envíe un email o llame. Nuestros agentes están disponibles de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a viernes mediante email o bien, llame al 407-423-9018 en Orlando/Condado de Orange y al 407-957-7373 en St. Cloud/Condado de Osceola. Si llama, el número de teléfono principal relacionado con su cuenta le ayudará a completar su pedido más rápido.
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