Mi vecino tiene electricidad, pero yo no

Puede tener una línea de suministro o un transformador distinto del de los vecinos cercanos.

La línea de servicio a su hogar quizás haya sufrido daños y necesite ser reparada antes de que su casa pueda ser reconectada. OUC es responsable únicamente de la reparación de la línea de servicio y el contador de energía eléctrica.

La conexión del cabezal de entrada (foto, derecha), donde los cables eléctricos se conectan al contador de su casa, puede haber sufrido daños. El cliente es responsable de contratar a un electricista con licencia para que repare el cabezal de entrada y la base del contador para que podamos restablecer la energía.