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Signo de exclamación  ATENCIÓN: Nuestros programas de ayuda pueden ser útiles si está atravesando dificultades financieras. Also, you can request to start, stop, or move services, schedule payments, report electric or water problems, request payment extensions & more 24/7 by logging in to my.OUC.com. Haga clic aquí para más detalles. Para obtener una lista de las preguntas frecuentes, haga clic aquí.
OUC Customer Service Representative

Atención al cliente

Brindar un excelente servicio al cliente es una de las actividades más importante de OUC. Reclutamos personas que aprecian el valor de las relaciones de por vida con nuestros clientes y que tienen la habilidad de maximizar la satisfacción del cliente.

Si usted se inclina a la atención del cliente y se comunica con habilidad por teléfono, en persona, por escrito y por Internet, considere incorporarse a nuestro equipo. También es importante un entendimiento básico de cómo funciona nuestro negocio y la capacidad de aplicar este conocimiento al comunicarse con los clientes externos.

Nuestros representantes de servicio al cliente brindan un servicio superior en una variedad de formas, entre ellas:

  • Tratar consultas sobre facturación y solicitudes de servicio
  • Explicar los cargos de electricidad y agua a nuestros clientes
  • Brindar consejos sobre cómo nuestros clientes pueden ahorrar energía y dinero
  • Explicar las políticas de la compañía, los procedimientos y la regulaciones gubernamentales en lo que se refiere a servicio y facturación al cliente

Utilice nuestra herramienta de búsqueda de empleos y encuentre el puesto ideal para usted.

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