ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed lunes, enero 20 in observance of Martin Luther King Jr. Day. We’ll return to normal business hours on martes, enero 21. Las desconexiones por falta de pago han sido suspendidas en este momento tanto para los clientes tradicionales y los clientes de OUC Power Pass. You can still make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018 in Orlando and Orange County or 407-957-7373 in St. Cloud and Osceola County.
OUC Customer Service Representative

Atención al cliente

Brindar un excelente servicio al cliente es una de las actividades más importante de OUC. Reclutamos personas que aprecian el valor de las relaciones de por vida con nuestros clientes y que tienen la habilidad de maximizar la satisfacción del cliente.

Si usted se inclina a la atención del cliente y se comunica con habilidad por teléfono, en persona, por escrito y por Internet, considere incorporarse a nuestro equipo. También es importante un entendimiento básico de cómo funciona nuestro negocio y la capacidad de aplicar este conocimiento al comunicarse con los clientes externos.

Nuestros representantes de servicio al cliente brindan un servicio superior en una variedad de formas, entre ellas:

  • Tratar consultas sobre facturación y solicitudes de servicio
  • Explicar los cargos de electricidad y agua a nuestros clientes
  • Brindar consejos sobre cómo nuestros clientes pueden ahorrar energía y dinero
  • Explicar las políticas de la compañía, los procedimientos y la regulaciones gubernamentales en lo que se refiere a servicio y facturación al cliente

Utilice nuestra herramienta de búsqueda de empleos y encuentre el puesto ideal para usted.

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