ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed lunes, enero 20 in observance of Martin Luther King Jr. Day. We’ll return to normal business hours on martes, enero 21. Las desconexiones por falta de pago han sido suspendidas en este momento tanto para los clientes tradicionales y los clientes de OUC Power Pass. You can still make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018 in Orlando and Orange County or 407-957-7373 in St. Cloud and Osceola County.
Depósitos

Mejorar nuestros sistemas

Para OUC, la fiabilidad no solo significa mantener el suministro de electricidad. Estamos constantemente mejorando nuestra tecnología y nuestros servicios. Hemos mejorado nuestro sistema de manejo de apagones en ouc.com para permitirle controlar el estado de los apagones en su zona. La tecnología de red inteligente instalada recientemente permite a los clientes controlar el uso de agua y electricidad en línea a través del panel de control de uso y puede acceder a OUC Power Pass, un programa prepago que le permite pagar los servicios públicos a medida que los utiliza.

Fiabilidad también significa nuestro compromiso de entrelazar la sostenibilidad a través de todo lo que hacemos. Desde la primera huerta solar comunitaria de Florida Central y más de 140 estaciones de carga para vehículos eléctricos en toda la ciudad hasta las esculturas solares de alta visibilidad y las estaciones de hidratación H2OUC en parques y en centros comunitarios de toda la ciudad, avanzamos a toda velocidad con el objetivo de hacer que Orlando sea la "ciudad más ecológica del sudeste".

Estos no son nuestros únicos objetivos. Los servicios de agua y electricidad confiables son la columna vertebral de nuestra compañía, pero para nosotros, la fiabilidad significa mucho más. Siempre nos comprometemos a explorar las tecnologías emergentes para brindar comodidad a nuestros clientes y respetar el medioambiente en un intento de mantener la reputación de Florida Central como un excelente lugar para que las próximas generaciones vivan y trabajen.


OUC prueba tecnología de red inteligente para reducir los apagones eléctricos momentáneos

Febrero de 2018
Con más dispositivos electrónicos y digitales que nunca antes en las casas y negocios, cualquier interrupción del suministro eléctrico puede causar frustración. Los relojes y sistemas de seguridad deben ser restablecidos, y las computadoras deben ser reiniciadas. OUC está probando nueva tecnología diseñada para minimizar las interrupciones o fallas (conocidas como apagones momentáneos o parpadeos de medio segundo) causado con frecuencia por rayos, árboles o animales que alteran la infraestructura aérea.

tripsaverEl dispositivo TripSaver II funciona evitando las fallas en las líneas laterales o vecinales cuando ocurre un problema y evita la necesidad del “parpadeo” o la afectación del alimentador principal y de otras líneas laterales. Si la falla es temporal, el dispositivo restablece la electricidad en segundos. Si es permanente, como en el caso de un árbol que cae sobre una línea, el TripSaver se coordina con otros dispositivos de protección para aislar la falla, limitando el número de clientes afectados.

Se eligió un área en St. Cloud, que incluye aproximadamente 2100 clientes, para la prueba piloto del proyecto.



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