Alertas de OUC

Actualmente ofrecemos alertas para:

• Apagón eléctrico: Reciba actualizaciones de estado sobre apagones.
• Problemas con el agua: Reciba actualizaciones de estado sobre problemas de agua reportados.
• Resumen disponible: Reciba notificaciones cuando su resumen de facturación esté disponible para verlo en myOUC. La notificación incluye total adeudado y el saldo vencido o de crédito que tenga en su cuenta. Los clientes utilizan pagos automáticos también recibirán una notificación de que su resumen está disponible para que puedan revisarlo, junto con el importe y la fecha de débito bancario programado.
• Recordatorio del pago: Reciba notificaciones cuando deba realizar el pago, cuando hayan transcurrido cinco días de la fecha de vencimiento y dos días después de la fecha de vencimiento. Los clientes de pago automático también recibirán un recordatorio el día anterior al retiro de fondos programado.
• Estado del pago: Reciba notificaciones de que su pago fue recibido o de que hay un problema con la recepción del pago.