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La historia de OUC
Nos destacamos como "El más confiable" (*The Reliable One*) desde 1923.

Ser socios en conjunto.
Ser The Reliable One^® hoy es más importante que nunca.

Con el aumento en los precios de tantos productos y servicios, sabemos que nuestros clientes sienten la presión. Como empresa de servicios públicos de Orlando desde hace un siglo, estamos aquí para ayudar a nuestros clientes. Es por eso que nos asociamos con organizaciones comunitarias, organizaciones sin fines de lucro y programas y servicios financiados por el gobierno para ayudar a nuestros clientes cuando más lo necesitan.

Programas de ayuda de OUC

Además de útiles y sencillos consejos de ahorro, herramientas y reembolsos para ayudar a reducir las facturas de energía, OUC ofrece varias opciones de asistencia y pago para ayudar a nuestros clientes.

Project CARE

Project CARE, el programa de ayuda con el pago de servicios públicos de OUC, brinda ayuda de emergencia para quienes tienen dificultades financieras temporales.

Conozca más

Un programa prepago que permite a los clientes residenciales y a los clientes de pequeñas empresas pagar por los servicios públicos a medida que los consumen.

Conozca más

Facturación del presupuesto

Permite a los clientes pagar un importe fijo por mes, para que no haya facturas sorpresa, y liquidar el saldo restante en la fecha de aniversario de la inscripción.

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Formas de pago

Las opciones de pago están disponibles iniciando sesión en su cuenta de myOUC o llamando a Servicio al Cliente al 407-423-9018.

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Programas de ayuda con los servicios públicos

LIHEAP (Programa de Ayuda con la Energía para Hogares de Bajos Recursos)

El LIHEAP es un programa financiado con fondos federales que ayuda a las familias de bajos recursos con los costos de energía de sus hogares. Haga clic aquí para obtener más información.

Llame: 407-836-7429

EHEAP (Programa de Ayuda de Emergencia con Gastos de Energía del Hogar para Adultos Mayores)

El EHEAP (Programa de Ayuda de Emergencia con Gastos de Energía del Hogar para Adultos Mayores), un programa 100 % financiado por el gobierno federal, ayuda a los adultos mayores elegibles a pagar las facturas de energía en caso de emergencia. Desde ahora hasta el 30 de septiembre, los hogares que califican son elegibles para recibir hasta $5,000 de asistencia con múltiples facturas de energía. Presente su solicitud en SeniorResourceAlliance.org/EHEAP.

Llame al: 407-846-8532 para residentes de Orange/Osceola o al 1-800-96-ELDER (35337)

Ser socios en conjunto

OUC se asocia con organizaciones locales que tienen el compromiso de ayudar a nuestra comunidad y clientes en momentos de necesidad. Para encontrar un recurso en su comunidad, seleccione la categoría a continuación y vea qué hay disponible.

211
Llame al 211
Línea de derivación disponible las 24 horas. Proporcione el código postal y le darán una lista de las agencias más cercanas a usted.

Catholic Charities of Central Florida
407-658-1818
Catholic Charities of Central Florida brinda alivio del hambre y seguridad alimentaria a personas y familias necesitadas a través de nuestros Agape Mission Markets y entregas móviles de alimentos.

Christian Service Center
407-425-2523
El programa Family & Emergency Services puede proporcionar artículos de despensa y cupones para ropa a personas y familias que califiquen para recibir asistencia.

Heart of Florida United Way
407-835-0900
Brinda asistencia de emergencia con los servicios públicos residenciales y ayuda a los clientes con la elegibilidad.

Osceola County on Aging
407-846-8532
Osceola County Food Pantry proporciona bolsas de alimentos a personas mayores, adultos con discapacidad y familias desfavorecidas.

Salvation Army
813-962-6611
The Salvation Army of Orange County tiene los recursos para proporcionar a las personas y familias vulnerables alimentos, refugio, ropa, manejo de casos y más.

Second Harvest Food Bank of Central Florida
407-295-1066
Second Harvest Food Bank of Central Florida es una organización privada sin fines de lucro que recolecta, almacena y distribuye alimentos donados a más de 500 socios de comidas en seis condados de Florida Central: Brevard, Lake, Orange, Osceola, Seminole y Volusia.

Seniors First
407-292-0177
Entrega de comidas de emergencia y despensa de alimentos comunitaria para adultos mayores (60 años en adelante).

Adult Literacy League
407-422-1540
Clases y tutoría individual para mejorar las habilidades de alfabetización de adultos (tarifa de inscripción anual de $35).

Boys & Girls Clubs of Central Florida
407-841-6855
After School Zone (para niños en edad de escuela media): una variedad de divertidas oportunidades de aprendizaje diarias, ofertas de programas altamente enriquecedores y atractivos, y emocionantes actividades recreativas para que los estudiantes elijan cada día que asisten a nuestro programa.

New Image Youth Center
407-841-0071, interno 124
Es una de las organizaciones juveniles con más años de servicio en la comunidad de Parramore, que brinda diversos servicios a los estudiantes desde el jardín de infancia hasta 12.º grado sin costo alguno para los participantes.

American Red Cross Veteran Services
877-272-7337
Brinda asistencia financiera inmediata, servicios de comunicación de emergencia y servicios de despliegue durante todo el año.

Catholic Charities of Central Florida
407-658-1818
Catholic Charities of Central Florida ayuda a individuos y familias a mantener sus hogares y seguridad financiera a través de viviendas asequibles y de transición, manejo de casos y asistencia financiera de emergencia. Estas necesidades son atendidas por el Programa de Estabilidad Familiar.

Christian Service Center
407-425-2523
El Programa de Servicios Familiares y de Emergencia puede ayudar a familias e individuos que califiquen con asistencia financiera por única vez para ayudar a pagar el alquiler, la hipoteca o la factura de servicios públicos.

American Diabetes Association
866-512-3861
Las personas con diabetes que tienen un ingreso familiar del 300 % o menos de las Pautas Federales de Pobreza (ajustado según el índice del costo de vida y la cantidad de personas en el hogar) pueden solicitar acceso a subvenciones de hasta $1,500 anuales para ayudar con los costos médicos (incluidos los gastos de hospitalización y costos de atención ambulatoria), incluidas las visitas al proveedor de atención médica, pruebas de laboratorio, medicamentos y dispositivos/suministros aprobados para su uso en el control de enfermedades.

Aspire Health Partners
407-875-3700, opción 3
The Access Center brinda servicios de evaluación de admisión para clientes tanto voluntarios como no voluntarios, y se brinda de forma interna, sin cita previa, para personas que buscan atención para ellas mismas o para un miembro de la familia. Aspire Health Partners es un centro comunitario de salud mental y un centro de recepción pública designada.

Camraderie Foundation
407-841-0071, interno 124
Camaraderie Foundation brinda 100 % de apoyo financiero para servicios de terapia privados y confidenciales a corto plazo para miembros del servicio militar, veteranos y sus familias.

Catholic Charities of Central Florida
407-658-1818
Catholic Charities of Central Florida brinda servicios de atención médica gratuitos, incluidos servicios médicos, dentales, de manejo de casos y educación preventiva, a personas y familias con necesidades críticas. Estas necesidades son atendidas por profesionales de la salud exclusivos, muchos de los cuales son voluntarios, en servicios de salud conductual, clínicas médicas y dentales, Pathways to Care y servicios de bienestar para adultos mayores.

Mental Health Association of Central Florida
407-898-0110
Nuestro programa Mental Health Connections brinda información gratuita y recursos de derivación para personas que buscan información sobre salud mental y proveedores para ellos, familiares o amigos.

Orange County Medical Clinic
407-836-7191
Primary Care Access Network: brinda atención a quienes no tienen seguro. También atiende a pacientes con seguros privados o patrocinados por el gobierno, como Medicaid, Medicare y Florida KidCare.

Shepherd's Hope
407-876-6699
Brinda atención médica gratuita que no sea de emergencia. Los pacientes no deben tener seguro, Medicare ni Medicaid, y deben tener un ingreso familiar igual o inferior al 200 % del nivel federal de pobreza. Shepherd's Hope no brinda atención obstétrica ni atención de bienestar del bebé, como vacunas.

St Thomas Aquinas Medical Clinic
407-593-1256
St. Thomas Aquinas Free Medical Clinic es un programa de Catholic Charities of Central Florida en asociación con St. Thomas Aquinas Catholic Church en St. Cloud. La clínica brinda atención médica a los trabajadores pobres del condado de Osceola. Los servicios incluyen atención médica, manejo de casos, programas de educación de salud preventiva, derivaciones a especialistas y derivaciones a servicios sociales comunitarios.

¿Tiene su organización un programa o servicio gratuito y sin costo disponible para los clientes de OUC? Envíe un correo electrónico a CommunityEngagement@ouc.com.

Programas de eficiencia energética de OUC y formas de ahorrar

Medidas de ahorro
Auditoría del consumo de agua y energía

Practique medidas de eficiencia en su hogar
Desde la configuración adecuada del aire acondicionado hasta la eliminación de fugas de agua, puede tomar una serie de medidas en su hogar para ayudar a limitar su consumo de electricidad y agua. Visite OUC.com/waystosave para ver consejos y trucos rápidos.

Programe una auditoría GRATUITA de eficiencia de energía y agua en el hogar
Nuestros especialistas en conservación están disponibles por teléfono para analizar formas en que puede conservar energía y agua en su hogar. El especialista revisará su uso personal con usted, le hará preguntas y le proporcionará soluciones útiles. También puede preguntar sobre maneras en que OUC puede ayudar con los costos de mejoras, como nuestro programa Efficiency Delivered y los reembolsos. Para brindarle el mejor servicio, le pedimos que tenga al menos seis meses de historial de consumo en su propiedad antes de solicitar una auditoría. Programe su auditoría gratuita de eficiencia de energía y agua en el hogar llamando al 407-423-9018 o haga clic aquí para completar el formulario de consulta y un representante de Servicio al Cliente lo llamará para programarla.