Signo de exclamación  ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed viernes, julio 3rd in observance of Independence Day. You can make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018.
Signo de exclamación  ATENCIÓN: A medida que reabre Florida Central, OUC retoma las operaciones comerciales habituales. Las desconexiones del servicio por falta de pago se reanudan el 13 de julio de 2020, y los recargos por demora volverán a aplicarse a partir del 3 de agosto de 2020. Si experimenta dificultades financieras, estamos aquí para asistirlo con programas de ayuda.
Signo de exclamación ATENCIÓN: Para aumentar la seguridad, OUC.com y my.OUC.com ya no admitirán navegadores de Internet obsoletos a partir del 23 de julio de 2020. Conozca más
 
Servicios monofásicos y trifásicos

Servicio monofásico y trifásico de OUC

Protegiendo su equipamiento eléctrico

En OUC nos enorgullecemos de la calidad y la confiabilidad de nuestro servicio eléctrico. Sin embargo, los eventos que están fuera de nuestro control pueden ocasionar interrupciones y fluctuaciones en la energía eléctrica. Por eso es importante saber que los clientes son los responsables en última instancia de proteger su valioso equipamiento eléctrico. Dependiendo del tipo de servicio eléctrico y del uso, usted puede tener que tomar medidas adicionales para asegurar que su equipamiento esté protegido de manera adecuada.

Un servicio para satisfacer sus requerimientos eléctricos específicos

OUC brinda a sus clientes un servicio "monofásico" o "trifásico", dependiendo de los requerimientos específicos de energía eléctrica que haya que satisfacer. Las necesidades eléctricas de la mayoría de los hogares y pequeños comercios se satisfacen generalmente con el servicio monofásico, comúnmente conocido como el servicio de 120/240 voltios.

Otros clientes, como las grandes industrias, centros comerciales e incluso algunos hogares, cuentan con equipos eléctricos que requieren de un servicio trifásico. Los aires acondicionados de más de cinco toneladas, la refrigeración comercial, los motores y las bombas son ejemplos de equipamiento que puede funcionar con energía trifásica.

Los equipos trifásicos necesitan protección adicional

Para poder funcionar de manera adecuada, los equipos trifásicos requieren tres cables con corriente eléctrica. Cuando se pierde voltaje en cualquiera de las líneas, el equipo trifásico puede continuar funcionando y recalentarse, lo que puede dar como resultado daños importantes o la falla del equipo. Este tipo de interrupción puede ser ocasionado por causas naturales como rayos, ramas caídas, viento o incluso problemas eléctricos dentro del hogar o las instalaciones. Las protecciones térmicas comunes como los fusibles, interruptores o dispositivos de sobrecarga quizás no sean suficiente para proteger su equipamiento trifásico cuando ocurren estas interrupciones en la energía eléctrica.

Una inversión que vale la pena

Afortunadamente, se encuentran disponibles varios tipos de sensores y relés de supervisión que le brindarán esa protección adicional. Estos relés de control son instalados por un electricista autorizado y pueden proteger al equipo de las pérdidas de fase, desequilibrios de fase, inversiones, condiciones de bajo voltaje y de sobrecarga de voltaje. Si se tiene en cuenta el alto costo del equipamiento trifásico, la seguridad adicional brindada por este tipo de protección es una inversión que vale la pena.

¡Hágase cargo!

Recuerde: Los clientes son responsables de proteger adecuadamente sus equipos eléctricos. A pesar que las interrupciones del suministro de energía eléctrica son poco frecuentes, ocurren. Asegúrese de que un contratista eléctrico con licencia inspeccione su equipo trifásico e instale la protección adicional en caso de ser necesario.

Folleto sobre protección de equipo eléctrico trifásico  [PDF]

Para más información

Para obtener más información acerca de cómo este programa puede hacerle ahorrar dinero, simplemente llame a un representante de cuentas de OUC al 407-423-9018 o envíenos su consulta por email.


Powered By OneLink