Signo de exclamación  ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed viernes, julio 3rd in observance of Independence Day. You can make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018.
Signo de exclamación  ATENCIÓN: A medida que reabre Florida Central, OUC retoma las operaciones comerciales habituales. Las desconexiones del servicio por falta de pago se reanudan el 13 de julio de 2020, y los recargos por demora volverán a aplicarse a partir del 3 de agosto de 2020. Si experimenta dificultades financieras, estamos aquí para asistirlo con programas de ayuda.
Signo de exclamación ATENCIÓN: Para aumentar la seguridad, OUC.com y my.OUC.com ya no admitirán navegadores de Internet obsoletos a partir del 23 de julio de 2020. Conozca más
 

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Servicio al cliente por teléfono

Tipo de llamada Condado Teléfono Días/Horas
Autoservicio Orange 407-423-9018 24 horas
Autoservicio
Osceola 407-957-7373 24 horas
Apagón o problema con el agua Orange 407-423-9018 24 horas
Apagón o problema con el agua Osceola 407-957-7373 24 horas
Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o trasladar el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles Orange 407-423-9018
Residencial:
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.
Comercial:
L-V, 7:30 a. m. a 5:30 p. m.
Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o trasladar el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles Osceola 407-957-7373 Residencial:
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.
Comercial:
L-V, 7:30 a. m. a 5:30 p. m.
Informar problemas con la iluminación de las calles Orange/Osceola 407-737-4222 24 horas
Averiguar sobre la calidad del agua Orange 407-423-9018 24 horas
Averiguar sobre la calidad del agua Osceola 407-957-7344 L-V, 7:30 a. m. a 5:30 p. m.
Demás departamentos de OUC Orange/Osceola 407-423-9100 L-V, 8 a. m. a 5 p. m.
Línea directa de servicio de emergencia
Tipo de llamada :Apagón o problema con el agua
Condado: Orange
Teléfono: 407-423-9018
Horario: 24 horas
Tipo de llamada :Apagón o problema con el agua
Condado: Osceola
Teléfono: 407-957-7373
24 horas

Servicio al cliente por teléfono
Tipo de llamada:Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o trasladar el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles
Condado: Orange
Teléfono: 407-423-9018
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.
Tipo de llamada:Preguntas sobre factura de servicios, para contratar/desactivar o trasladar el servicio y para averiguar sobre la poda de árboles
Condado: Osceola
Teléfono: 407-957-7373
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.
Tipo de llamada:Informar de problemas con la iluminación de las calles
Condado: Orange/Osceola
Teléfono: 407-737-4222
Tipo de llamada:Averiguar sobre la calidad del agua
Condado: Orange
Teléfono: 407-423-9018
24 horas.
Tipo de llamada:Averiguar sobre la calidad del agua
Condado: Osceola
Teléfono: 407-957-7344
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.
Tipo de llamada:Demás departamentos de OUC
Condado: Orange/Osceola
Teléfono: 407-423-9100
L-V, 7 a. m. a 6 p. m.

Contáctese con OUC por correo postal a:

Enviar por correo los pagos con el talonario de la factura a:

Comisión de Energía Eléctrica y Agua Potable de Orlando
PO Box 31329
Tampa Fl 33631-3329


La demás correspondencia se debe enviar a:

Comisión de Energía Eléctrica y Agua Potable de Orlando
PO Box 3193
Orlando Fl 32802

Información de contacto para proveedores y vendedores

OUC compra materiales y servicios a través del Departamento de Adquisiciones. Los representantes de ventas pueden entrevistarse con el comprador correspondiente durante el horario comercial regular (lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.). Se recomienda concertar una cita para asegurarse de que el comprador y las personas pertinentes estén disponibles a la hora de la visita. Para obtener más información, visite la página Adquisiciones.

Email

purchasing@ouc.com

Dirección

Oficina de adquisiciones de OUC
100 West Anderson St.
Orlando, FL 32801

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