Cargos misceláneos

Descripción Cargo
Factura duplicada
La solicitud de una factura duplicada tendrá un cargo. Haga clic aquí para registrarse para un perfil en línea de myOUC y obtener copias de facturas sin costo. Una vez que esté registrado, encontrará los informes anteriores en el Resumen de cuenta al hacer clic en el botón de Ver informes pasados en la sección de Resumen de facturación.
$3.00 por factura duplicada

$0.10 por cada dirección adicional en una factura
Rechazar la actualización del contador digital eléctrico
La solicitud de un contador eléctrico analógico implica una tasa de inscripción no reembolsable para cubrir el costo de la configuración de cuenta no estándar. Además, los clientes deben pagar un cargo mensual recurrente para leer manualmente el contador eléctrico. Haga clic aquí para obtener el Formulario de rechazo/actualización del contador digital eléctrico.
Tarifa de inscripción de $95.00 (no reembolsable)

Cargo mensual recurrente de $13.00
Prueba del contador eléctrico
Si el cliente lo solicita, OUC examinará la exactitud de un contador sin costo una vez en un período de 12 veces. Se puede solicitar una segunda prueba dentro de los 12 meses con el costo publicado, a menos que se determine que el contador está tomando registros de manera incorrecta.
Una prueba gratuita en 12 meses

$85.00 – 2.ª prueba en 12 meses
Tarifa de viaje desde el campo
El costo para que un empleado del campo viaje hacia el lugar del cliente para realizar el trabajo. Dicho trabajo incluye, pero no se limita a, desbloquear las bases del contador, verificar que la electricidad o el agua estén encendidas o apagadas, o viajes adicionales después de que se detuvo el servicio debido a motivos de seguridad.
$35.00
Cargo por pago atrasado
Habrá una tasa por pago tardío sobre el monto total vencido impago cinco días después de la fecha de vencimiento.
1.5% del saldo total de la cuenta
Cargo de iniciación de servicio eléctrico nuevo – Sin contador
Cuando se instala un nuevo contador eléctrico en un lugar donde antes no había servicio, este cargo se aplica para cubrir los costos asociados con el viaje y la mano de obra para realizar la instalación.
$170.00
Cargo de iniciación del servicio eléctrico nuevo – Instalación de múltiples contadores eléctricos
Si se instalan múltiples contadores, se cobra el costo completo de iniciación en el primer contador y cada contador adicional tendrá un cargo menor. Para calificar para el costo reducido, los contadores se deben instalar en un lugar, bajo el mismo nombre del cliente y durante la misma visita al sitio.
$15.00 por contador
Tarifa de reconexión de servicio en el contador 
Este cargo se aplica cuando el servicio se desconecta por la falta de pago de una factura. Se debe pagar la factura para reanudar el servicio.

Una vez que se realizó el pago, los contadores digitales se reconectarán automáticamente. Los pagos de los contadores analógicos desconectados realizados después de las 8:00 p. m. se reconectarán al día siguiente.
$45.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto feriados

$65.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., excepto feriados
Tarifa de reconexión de servicio en el poste
Este cargo se aplica cuando el personal de OUC no puede acceder a un contador y se desconecta el servicio en el poste de servicios públicos por la falta de pago de una factura. Se debe pagar la factura para reanudar el servicio.
$225.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto feriados

$275.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 8:00 p. m., excepto feriados
Extracción/Reinstalación de un contador de agua por falta de pago
Este cargo se aplica cundo el contador de agua se quita debido a inconvenientes por falta de pago o alteración del contador. La reinstalación solo se realizará durante el horario comercial.
$85.00
Releer el contador – Electricidad y agua
Si el cliente lo solicita, OUC hará una nueva lectura del contador para mayor precisión sin cargo una vez en un período de 12 meses. Se cobrará una segunda solicitud a menos que se determine que la lectura anterior fue incorrecta.
Una gratuita en 12 meses
$35.00 – segunda relectura en 12 meses
Cargos de investigación
Si el cliente lo solicita, OUC investigará la facturación anterior a un costo para cubrir el tiempo empleado para realizar la investigación. Dichos costos se cobrarán por anticipado por el trabajo a realizar.
1 año - $100.00 (aprox. 1 hora)

De 1 a 2 años - $150.00 (1.5 horas)

De 2 a 5 años - $250.00 (3 horas)
Cargo de cheques rechazados
Este cargo se aplica cuando un cheque, ya sea en papel o electrónico, lo rechaza el banco en el que se gira.
$25.00
Cargo para el cliente
Este cargo se aplica cuando se inicia una cuenta en un lugar de servicio en los registros de OUC, o cuando se transfiere la cuenta a un lugar distinto, e incluye cualquier combinación de servicios de OUC en un lugar dado que se active en la misma solicitud de servicio en el mismo día.
$25.00
Prueba del contador de agua
Este cargo de servicio se aplica cuando un cliente solicita una evaluación del contador de agua y se determina que el contador toma registros con precisión. Si el contador no registra con precisión, no hay cargo y el contador será reparado o reemplazado.
$185.00
Factura duplicada
La solicitud de una factura duplicada tendrá un cargo. Haga clic aquí para registrarse para un perfil en línea de myOUC y obtener copias de facturas sin costo. Una vez que esté registrado, encontrará los informes anteriores en el Resumen de cuenta al hacer clic en el botón de Ver informes pasados en la sección de Resumen de facturación.
$3.00 por factura duplicada
$0.10 por cada dirección adicional en una factura
Rechazar la actualización del contador digital eléctrico
La solicitud de un contador eléctrico analógico implica una tasa de inscripción no reembolsable para cubrir el costo de la configuración de cuenta no estándar. Además, los clientes deben pagar un cargo mensual recurrente para leer manualmente el contador eléctrico. Haga clic aquí para obtener el Formulario de rechazo/actualización del contador digital eléctrico.
Tarifa de inscripción de $95.00 (no reembolsable)
Cargo mensual recurrente de $13.00
Prueba del contador eléctrico
Si el cliente lo solicita, OUC examinará la exactitud de un contador sin costo una vez en un período de 12 veces. Se puede solicitar una segunda prueba dentro de los 12 meses con el costo publicado, a menos que se determine que el contador está tomando registros de manera incorrecta.
Una prueba gratis en 12 meses $85.00 – segunda prueba en 12 meses
Tarifa de viaje desde el campo
El costo para que un empleado del campo viaje hacia el lugar del cliente para realizar el trabajo. Dicho trabajo incluye, pero no se limita a, desbloquear las bases del contador, verificar que la electricidad o el agua estén encendidas o apagadas, o viajes adicionales después de que se detuvo el servicio debido a motivos de seguridad.
$35.00
Cargo por pago atrasado
Habrá una tasa por pago tardío sobre el monto total vencido impago cinco días después de la fecha de vencimiento.
1.5% o un mínimo de $3.00, el que sea mayor
Cargo de iniciación de servicio eléctrico nuevo – Sin contador
Cuando se instala un nuevo contador eléctrico en un lugar donde antes no había servicio, este cargo se aplica para cubrir los costos asociados con el viaje y la mano de obra para realizar la instalación.
$170.00
Cargo de iniciación de servicio eléctrico nuevo - Instalación de contadores eléctricos múltiples
Si se instalan múltiples contadores, se cobra el costo completo de iniciación en el primer contador y cada contador adicional tendrá un cargo menor. Para calificar para el costo reducido, los contadores se deben instalar en un lugar, bajo el mismo nombre del cliente y durante la misma visita al sitio.
$15.00 por contador
Tarifa de reconexión de servicio en el contador
Este cargo se aplica cuando el servicio se desconecta por la falta de pago de una factura. Se debe pagar la factura para reanudar el servicio. La reconexión se realizará el mismo día.
$45.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto feriados
$65.00 todas las otras veces
Tarifa de reconexión de servicio en el poste
Este cargo se aplica cuando el personal de OUC no puede acceder a un contador y se desconecta el servicio en el poste de servicios públicos por la falta de pago de una factura. Se debe pagar la factura para reanudar el servicio. La reconexión se realizará el mismo día.
$225.00, días de semana, de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., excepto feriados
$275.00 todas las otras veces
Extracción/Reinstalación de un contador de agua por falta de pago
Este cargo se aplica cundo el contador de agua se quita debido a inconvenientes por falta de pago o alteración del contador. La reinstalación solo se realizará durante el horario comercial.
$85.00
Releer el contador – Electricidad y agua
Si el cliente lo solicita, OUC hará una nueva lectura del contador para mayor precisión sin cargo una vez en un período de 12 meses. Se cobrará una segunda solicitud a menos que se determine que la lectura anterior fue incorrecta.
Una gratuita en 12 meses $35.00 – segunda relectura en 12 meses
Cargos de investigación
Si el cliente lo solicita, OUC investigará la facturación anterior a un costo para cubrir el tiempo empleado para realizar la investigación. Dichos costos se cobrarán por anticipado por el trabajo a realizar.
1 año - $100.00 (aprox. 1 hora)
De 1 a 2 años - $150.00 (1.5 horas)
De 2 a 5 años - $250.00 (3 horas)
Cargo de cheques rechazados
Este cargo se aplica cuando un cheque, ya sea en papel o electrónico, lo rechaza el banco en el que se gira.
$25.00 o 5% para cheques de más de $500.00
Cargo de iniciación de servicio
Este cargo se aplica cuando se inicia una cuenta en un lugar de servicio en los registros de OUC, o cuando se transfiere la cuenta a un lugar distinto, e incluye cualquier combinación de servicios de OUC en un lugar dado que se active en la misma solicitud de servicio en el mismo día.
$40.00
Prueba del contador de agua
Este cargo de servicio se aplica cuando un cliente solicita una evaluación del contador de agua y se determina que el contador toma registros con precisión. Si el contador no registra con precisión, no hay cargo y el contador será reparado o reemplazado.
$185.00
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