Signo de exclamación  ATENCIÓN: OUC has partnered with Bill2Pay to process credit/debit card payments. Click here to learn about additional payment options.
Signo de exclamación  ATENCIÓN: Our assistance programs can help if you’re experiencing a financial hardship. Also, you can request to start, stop, or move services, schedule payments, report electric or water problems, request payment extensions & more 24/7 by logging in to my.ouc.com. Haga clic aquí para más detalles. Para obtener una lista de las preguntas frecuentes, haga clic aquí.

Política para iniciar el servicio  

Foto de tabletDepósito: De acuerdo al crédito y al historial de pagos de OUC, algunos clientes deberán pagar un depósito antes de que se conecte el servicio. Además, a los clientes nuevos que tengan un pago atrasado durante los primeros seis meses del servicio o que se les haya exigido el pago una vez durante un período de 12 meses, se les facturará un depósito adicional con un valor del doble de la factura promedio mensual del cliente.

Sin embargo, los depósitos suelen ser reembolsados después de que la cuenta tenga dos años de antigüedad y siempre que no se haya tenido que exigir el pago ni haya más de cuatro pagos retrasados durante los últimos 24 meses.

Considere que si un cliente emite dos o más cheques rechazados a OUC durante un período de 12 meses, su cuenta puede pasar a recibir solo pagos en efectivo. Si tiene preguntas sobre el estado de su depósito o cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente de OUC al 407-423-9018.

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