ALERTA DE ESTAFA: Esté alerta ante posibles estafadores que intenten hacerse pasar por empleados de OUC por teléfono. Nunca llamaremos ni enviaremos mensajes de texto para solicitar información bancaria ni de tarjetas de crédito por teléfono. Si recibe una llamada sospechosa, cuelgue. Protéjase de los estafadores y visite OUC.com/scams.

Política para iniciar el servicio  

Foto de tabletDepósito: De acuerdo al crédito y al historial de pagos de OUC, algunos clientes deberán pagar un depósito antes de que se conecte el servicio. Además, a los clientes nuevos que tengan un pago atrasado durante los primeros seis meses del servicio o que se les haya exigido el pago una vez durante un período de 12 meses, se les facturará un depósito adicional con un valor del doble de la factura promedio mensual del cliente.

Sin embargo, los depósitos suelen ser reembolsados después de que la cuenta tenga dos años de antigüedad y siempre que no se haya tenido que exigir el pago ni haya más de cuatro pagos retrasados durante los últimos 24 meses.

Considere que si un cliente emite dos o más cheques rechazados a OUC durante un período de 12 meses, su cuenta puede pasar a recibir solo pagos en efectivo. Si tiene preguntas sobre el estado de su depósito o cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente de OUC al 407-423-9018.

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