Signo de exclamación  ATENCIÓN: myOUC is unavailable. If you are experiencing an electric or water outage, please use our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018. Scheduled maintenance will occur until 2 a.m., sábado, marzo 6. Nonpayment disconnections have been suspended during this time for both traditional and OUC Power Pass customers. In-person payments made during this time will be credited to your account Saturday morning. 
ATENCIÓN: OUC has been made aware by the United States Postal Service that delays in mail delivery may cause your most recent OUC bill to arrive later than anticipated. You can obtain a copy by signing in to your my.OUC.com account, where you can review your balance, print/view your bill and pay your bill online any time. Also, you can set up billing alerts in your my.OUC.com account or text REG to 69682.
Signo de exclamación  ATENCIÓN: Nuestros programas de ayuda pueden ser útiles si está atravesando dificultades financieras. Also, you can request to start, stop, or move services, schedule payments, report electric or water problems, request payment extensions & more 24/7 by logging in to my.OUC.com. Haga clic aquí para más detalles. Para obtener una lista de las preguntas frecuentes, haga clic aquí.
Folletos para clientes

Folletos para clientes

Como compañía de servicios públicos administrada por el municipio, OUC se esfuerza para asegurarse de que nuestras publicaciones y otras informaciones públicas estén disponibles en distintos formatos.

Preparación para una tormenta y seguridad

  • Guía para el clima tropical
    Le ofrece consejos útiles para usted y su hogar para antes, durante y después de la tormenta.
    Orlando  | St. Cloud 

Atención al cliente

  • Alertas de apagones
    Reciba información sobre cortes en los servicios de energía eléctrica y agua por teléfono, email o mensaje de texto.

  • Alerta médica
    Ofrece una atención especial para clientes con necesidades médicas.

  • Project CARE
    Ofrece ayuda de emergencia para dificultades financieras temporales.

  • Pago automático
    Le permite pagar su factura de servicios públicos sin tener que emitir un cheque o hacer cola.

Servicio comercial

  • Servicios Comerciales
    Incluye información sobre Enfriamiento, Iluminación comercial, el Programa para Iluminación de interiores comercial y más.

Conservación y recursos renovables

  • Guía del uso de energía eléctrica en apartamentos y hogares
    Identifica los electrodomésticos que consumen más electricidad que otros.
    Inglés | Español

  • Programas de reembolsos
    Ayuda a disminuir los costos relacionados con las acciones para lograr que su casa ahorre más electricidad.

  • Huertas solares comunitarias
    El acceso a la energía solar sostenible sin necesidad de mantenimiento ahora está disponible para clientes de OUC.

  • Guía de conservación del agua
    Le muestra cómo ahorrar agua y disminuir su factura mensual de servicio.
    Inglés | Español 

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