OUC POWER PASS

UN PROGRAMA PREPAGO

Sin recargos por demora Sin depósitos Sin cargos de reconexión
Supervise y disminuya su uso diario

SU dinero

Ya no tiene que esperar más a pagar la factura y realizar un solo pago mensual. Pague cuando quiera, de la forma que quiera, el monto que quiera.

SU uso

Controle su uso a través del portal de OUC Power Pass. Verifique su consumo diario y reciba alertas por mensaje de texto, email y/o teléfono.

SU plan

Tiene la posibilidad de hacer pagos diarios, semanales o quincenales de sus facturas de electricidad en lugar de hacer un gran pago cada mes. Depende de usted.

¿Qué es OUC Power Pass?

OUC Power Pass es un programa prepago que ahora permite a los clientes de pequeñas empresas, además de los clientes residenciales, pagar por los servicios públicos a medida que los consumen. En lugar de obtener una factura, puede verificar su consumo de electricidad todos los días. Los clientes de OUC Power Pass nunca pagan un depósito ni contraen recargos por demora.

Clientes actuales de OUC
Para comenzar, llame al 407-423-9018 y, una vez que su cuenta haya sido verificada con el número de su dirección postal, diga “Power Pass” después del menú principal para obtener más información sobre OUC Power Pass o para solicitarlo.

Clientes nuevos de OUC
Para comenzar, llame al 407-423-9018 y, luego de que se le pregunte por su número de teléfono, diga “agent” (agente). Una vez conectado, diga "Power Pass" luego del menú principal para obtener más información sobre OUC Power Pass o solicitarlo.

¿OUC Power Pass es una buena opción para mí? Usted:

¿Quiere evitar depósitos y recargos por demora?
¿Quiere controlar y supervisar su consumo de electricidad?
¿No quiere una factura mensual?
¿Quiere evitar sorpresas de facturas elevadas?
¿Tiene compañeros de habitación y necesita dividir los gastos de servicios públicos?
¿Viaja habitualmente y no consume electricidad periódicamente?

Si contestó de manera afirmativa a cualquiera de estas preguntas, ¡OUC Power Pass es una buena opción para usted!

Costos y recargos

OUC Power Pass es un programa opcional. Los clientes nuevos o actuales pueden inscribirse para participar del programa.

Clientes nuevos

Se requiere un cargo inicial por servicio de $25 así como un saldo de crédito mínimo de $50 para crear y activar la cuenta de OUC Power Pass. (Total de $75)

Clientes tradicionales actuales

Se requiere un saldo de crédito mínimo de $50 para activar la cuenta de OUC Power Pass. Al convertirse, todos los depósitos se aplicarán hacia cualquier saldo pendiente. (Total de $50)

Es posible que una parte de cualquier otro vencimiento de saldos pendientes se aplique como recuperación de deuda, y el 30% de todos los fondos agregados luego de la configuración de la cuenta se aplicarán para saldar de a poco este saldo pendiente.

Mantenga el control con información y alertas

Su cuenta de OUC Power Pass puede estar configurada con tres alertas: saldo bajo, desconexión en espera y desconexión. Estas alertas serán enviadas por email, mensaje de texto o teléfono, según su preferencia. Una vez inscritos en el programa OUC Power Pass, los clientes pueden verificar el estado de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su perfil de myOUC y haciendo clic en el botón OUC Power Pass o llamando al 407-423-9018.

¿Necesita ayuda para registrarse o reactivar sus alertas de OUC Power Pass?

DESCARGAR LA GUÍA DE REGISTRO DE ALERTA

Realizar pagos es muy fácil

Pague en línea, por teléfono o en persona:

Inicie sesión en myOUC
Llame al 407-423-9018.
Más de 400 ubicaciones autorizadas en todo el centro de la Florida. Vea todas las opciones de pago en línea: ouc.com/waystopay

¿Cómo funciona?

Comprar electricidad por adelantado es muy similar a comprar gasolina para su automóvil:

Usted paga el combustible por adelantado en la estación de servicio
La cantidad de combustible que utilice depende de con qué frecuencia, a qué velocidad y qué tan lejos maneja
Su contador de combustible registra su uso (completo, vacío o en la mitad)
La luz del combustible le avisa cuando el tanque se está vaciando
Un tanque de combustible vacío no permite que el auto funcione
Añadir más combustible hace que su auto vuelva a arrancar o lo mantiene en funcionamiento

Descargar folleto de OUC Power Pass Preguntas frecuentes

Asistencia para nuevos clientes de OUC Power Pass

Si es cliente de OUC Power Pass, es posible que exista asistencia financiera disponible para ayudar a pagar el saldo de su cuenta.

Proyecto CARE: el Proyecto CARE brinda asistencia de emergencia a los clientes residenciales de OUC que pueden recibir hasta $500 en asistencia durante un período de un año. Para determinar la elegibilidad, llame al 2-1-1 o envíe un mensaje de texto con su código postal al 898-211.

LIHEAP (Programa de Ayuda con la Energía para Hogares de Bajos Recursos): el LIHEAP ayuda a los hogares de bajos recursos con los costos relacionados con los servicios públicos. Llame al 407-836-7429 para determinar la elegibilidad. Obtenga más información en línea aquí.

Tenga en cuenta que algunos programas están disponibles por orden de solicitud, así que tome medidas ahora. Si necesita comunicarse con Servicio al cliente, visítenos en línea