ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed Monday, January 21 in observance of Martin Luther King Jr. Day. We’ll return to normal business hours on Tuesday, January 22. Las desconexiones por falta de pago han sido suspendidas en este momento tanto para los clientes tradicionales y los clientes de OUC Power Pass. You can still make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018 in Orlando and Orange County or 407-957-7373 in St. Cloud and Osceola County.

Panel de control de uso

Revise sus patrones de uso para conservar y ahorrar dinero
Datos por día y hora disponibles
Configure alertas por email para recibir notificaciones de uso

Mire el video educativo del Panel de control de uso

 Pase el cursor por cada número para entender su Panel de control de uso.

 
Línea roja – temperatura alta para el día
 
Línea azul – temperatura baja para el día
 
Barras verdes – kilovatio/hora (kWh) utilizado por día.
 
Sección de información de cuenta – una referencia rápida que muestra su uso de energía diario, su uso promedio diario, su estado y número de cuenta.
 
Alertas recientes – una referencia rápida de sus alertas más recientes

¿Qué es el Panel de control de uso?

El Panel de control de uso es una presentación de sus tendencias de consumo para ayudarle a entender mejor los días y horarios cuando más consume energía. Esto ayudará a que entienda mejor sus patrones de uso y, por lo tanto, a reducir su factura.

La página principal del Panel de control de uso muestra su consumo eléctrico diario. Esta pantalla muestra las temperaturas y el consumo eléctrico durante los últimos 30 días. Conocer la temperatura puede ayudarle a entender su consumo eléctrico. En los días más calurosos puede que necesite usar más electricidad para hacer cosas, como por ejemplo, refrigerar su hogar.

Para ver el Panel de control de uso, solo tiene que ingresar a su Perfil en línea de myOUC y hacer clic en el botón azul "Ver uso" en su Resumen de cuenta. Asegúrese de habilitar los elementos emergentes, ya que el panel de control se abrirá en una nueva ventana.

Historial de consumo eléctrico diario

Esta pantalla muestra todos los datos de temperaturas, uso y costo durante los últimos 30 días.

En su panel de control, haga clic en la pestaña "History" para abrir su historial de consumo eléctrico. Puede cambiar el período de tiempo que se muestra al ajustar el rango de fechas en la sección "Time Period".

Consumo eléctrico por hora

Entender su consumo por hora ayuda a identificar el tiempo en que más consume electricidad, lo que le permite investigar y tomar decisiones informadas para reducir su uso y ahorrar dinero.

Para acceder a su consumo eléctrico por hora, haga clic en la pestaña "History". Luego haga clic en el enlace "View Hourly Electric Usage". Luego puede revisar los últimos siete días de uso detallados por hora. Al hacer clic en "Next Week", podrá revisar el uso de semanas anteriores.

Uso diario del agua

Si es un cliente de electricidad de OUC y también recibe el servicio de agua provisto por OUC, puede ver su consumo de agua diario para tomar decisiones más informadas sobre la conservación. En este momento, el uso por hora del agua no está disponible.

Para acceder a su uso de agua, haga clic en la pestaña "History". En el menú desplegable "Service", elija "Water" o "Sewer". Si elige "Water", se mostrarán todos sus servicios de agua, como irrigación y recuperación de agua. Para ver solo su uso dentro del hogar, seleccione "Sewer" para ver cuánta agua se está usando en su casa.

Alertas

El Panel de control de uso también le permite configurar alertas por email cuando excede un límite de energía establecido por usted. Esto ayudará a avisarle cuando su uso sea más alto de lo que quisiera.

Una alerta buena para comenzar podría ser el 20 por ciento más que su uso de energía promedio detallado en el casillero de información de cuenta en la pantalla principal. También puede cambiar el horario en el que recibe las alertas. Para configurar alertas desde su Panel de control de uso, haga clic en "Settings". Puede enviar alertas hasta seis direcciones de email diferentes.


 

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