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Aviso de Prensa 3 sobre el Huracán Milton

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OUC continúa preparándose para el impacto del Huracán Milton en nuestra área de servicio. Aunque es difícil predecir el alcance completo, se anticipan interrupciones de varios días, y existe la preocupación por posibles inundaciones. Además, existe la posibilidad de que los árboles sean arrancados por la lluvia y el viento, y podrían afectar las tuberías de agua y causar interrupciones en el servicio. Por ello, pedimos a los clientes que se preparen desde ahora.

La compañía está aumentando sus recursos de restauración a cinco veces el tamaño normal para responder a las interrupciones causadas por la tormenta. Equipos de otros estados llegarán hoy para prepararse y estar listos para actuar después del paso de Milton. Una vez activados, trabajarán junto a empleados de OUC para restaurar las líneas eléctricas y reparar cualquier problema de nuestros clientes, siempre y cuando sea seguro hacerlo.

El Centro de Atención de Servicio al Cliente de OUC aumentará su soporte durante toda la tormenta. Las interrupciones pueden reportarse en my.ouc.com o llamando al 407-423-9018, tenga en cuenta que los clientes solo deben llamar una vez y preferiblemente desde el número de teléfono registrado con OUC. También se solicita a los clientes que actualicen su información de contacto (correo electrónico y números de teléfono) para recibir notificaciones sobre los horarios estimados de restauración del servicio por mensaje de texto, correo electrónico o llamadas de OUC.

Mientras esperamos la llegada de la tormenta, por favor, mueva todos los escombros y muebles de jardín al interior de su casa lo antes posible. Estos objetos pueden convertirse en proyectiles y dañar las líneas eléctricas. OUC continuará con algunas de sus operaciones modificadas hasta el final del horario laboral de miércoles (9 de octubre).

Nuestros equipos trabajarán hasta que las condiciones se deterioren y los vientos sostenidos superen las 35 millas por hora. Durante este tiempo, pedimos paciencia, ya que debemos esperar hasta que sea seguro para que nuestros equipos puedan responder. Una vez que la tormenta pase, evaluaremos los daños y tomará al menos 48 horas en proporcionar un tiempo estimado de restauración del sistema.

El servicio eléctrico será restaurado primero a los clientes críticos, como hospitales, bomberos y policía, y luego avanzaremos hacia las líneas que alimentan a la mayor cantidad de clientes.

Para encontrar la información más reciente, incluyendo consejos de seguridad, visite espanol.OUC.com/stormcenter. El mapa de interrupciones está disponible, pero los tiempos de restauración no se agregarán hasta que comiencen las reparaciones. Nuevamente, esperamos que el tiempo estimado de restauración del sistema esté disponible 48 horas después de que pase la tormenta. Continuaremos enviando avisos a los medios de comunicación dos veces al día, a las 11 a.m. y 8 p.m.

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Acerca de OUC—The Reliable One
Durante más de 100 años, OUC—The Reliable One ha brindado un valor excepcional a sus clientes y a la comunidad mediante la prestación de servicios y soluciones sustentables y confiables. La empresa de servicios públicos proporciona servicios de electricidad, agua, agua refrigerada, iluminación y energía solar a más de 400 000 cuentas en Orlando, St. Cloud y partes no incorporadas de los condados de Orange y Osceola. Mientras OUC se prepara para el próximo siglo, sigue comprometida con el objetivo de lograr cero emisiones netas de carbono para 2050, al mismo tiempo que apoya a la comunidad de Florida Central con recursos de conservación, sustentabilidad y eficiencia energética. Visite www.ouc.com para obtener más información.