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Hay tres formas sencillas de informar su apagón:

  • Por mensaje de texto: envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al 69682 (myOUC)
  • En línea: inicie sesión en myOUC
  • Por teléfono: Use nuestra línea para reportar apagones las 24 horas llamando al 407-423-9018.
Visite el mapa de apagones de OUC

Compruebe los apagones de su área en nuestro mapa de apagones.

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Además de informar el apagón, asegúrese de lo siguiente:

Las tormentas pueden causar daños que impedirán que se restablezca la energía eléctrica aunque OUC haya realizado todas las reparaciones necesarias en los circuitos de su área. Asegúrese de lo siguiente:

Interruptor de circuito Compruebe los interruptores de circuito

Encuentre el panel de interruptores en su hogar y apague todos los interruptores. Luego, restablezca el interruptor principal, que puede estar ubicado afuera, cerca de su contador eléctrico. Regrese al panel de interruptores dentro de su vivienda y vuelva a colocar cada interruptor en la posición de encendido.

Cabezal de entrada Revise su acometida

Si no tiene energía eléctrica, es posible que su acometida o base de contador eléctrico se hayan dañado. Es responsabilidad de los propietarios de una vivienda que un electricista autorizado realice estas reparaciones. Para obtener más información sobre este tipo de daños y su responsabilidad, haga clic aquí.

Generador Evite estar cerca de los generadores

Los generadores portátiles pueden producir altos niveles de monóxido de carbono. Si no se usan correctamente, pueden causar envenenamiento por monóxido de carbono, descargas eléctricas o incendios. Revise nuestros consejos de seguridad para generadores para que usted y su familia estén seguros esta temporada.

Inundación Electrical Safety and Flooding

It's important to remember that electricity and water are a dangerous combination. Avoid standing water as it could potentially be energized with electrical current from downed powerlines and other electrical equipment. If your home is impacted by flooding following a storm please take extreme caution and notify OUC immediately.


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