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Aviso de Prensa 10 sobre el Huracán Milton

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ORLANDO, FL – A las 10:30 a.m. del sábado (12/10), OUC ha restaurado el servicio eléctrico al 98% de los clientes después del paso del Huracán Milton. Actualmente, quedan 4,327 clientes en Orlando y 182 en St. Cloud sin electricidad.

OUC espera completar la restauración del servicio para todos sus clientes antes de las 11:59 p.m. del sábado, 12 de octubre, con excepción de áreas gravemente afectadas por daños causados por árboles, o casas con daños en equipos eléctricos que son propiedad del cliente.

¿Cómo contactar a OUC para Reportar Apagones de Energía?
Somos conscientes de las discrepancias que aparecen en el mapa de apagones de OUC. Si el mapa muestra incorrectamente que tiene electricidad, por favor reporte su corte de luz a OUC. Los clientes pueden reportar cortes de energía enviando un mensaje de texto con la palabra OUT al 69682, llamando al 407-423-9018, visitando a myOUC, o por correo electrónico a customerservice@ouc.com.

Reparaciones de Weatherhead/Cabezal de Entrada de Servicio
Para agilizar la restauración del servicio, los clientes deben verificar su propiedad para asegurarse de que los dispositivos eléctricos, como el weatherhead (cabezal de entrada de servicio) y la base del contador, no hayan sido dañados por la tormenta. Si hay daños, deben recurrir a un electricista autorizado para que realice las reparaciones y sean inspeccionados por la Ciudad o el Condado. Para obtener ayuda en la búsqueda de un contratista autorizado en la Red de Contratistas Preferidos de OUC, visite ouc.com/pcn. Mire este video (inglés) para obtener más información sobre los weatherheads. 

¿Cómo Restaura OUC la Energía?
Para obtener más información sobre cómo OUC restaura la energía, vea este video: ¿Cómo Restaura OUC la Energía?

Consejos de Seguridad
OUC también aconseja a los clientes seguir practicando los protocolos de seguridad después de la tormenta:

Generador

• Coloque el generador fuera de su hogar y lejos de ventanas y puertas abiertas para evitar la acumulación de monóxido de carbono.
• Evite enchufar el generador directamente a su hogar, ya que podría volver a energizar las líneas eléctricas, poniendo en peligro a sus vecinos y a los equipos de servicios públicos que trabajan en la restauración de la energía en su área.

Cables Caídos

• Tenga precaución al estar al aire libre y esté atento a los cables caídos. Los cables aún podrían estar energizados y ocultos en los escombros.

Agua Acumulada/Calles Inundadas

• Evite las calles inundadas y las acumulaciones de agua. Los cables caídos y el equipo eléctrico, como transformadores instalados en adaptadores (green boxes), podrían estar ocultos y aún energizados.

Agradecemos de antemano la paciencia de nuestros clientes y les pedimos que se mantengan seguros.

Para encontrar la información más reciente, incluyendo consejos de seguridad, visite espanol.OUC.com/stormcenter. Continuaremos enviando comunicados de prensa hoy sábado octubre 12 y mañana domingo 13 de octubre.

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Acerca de OUC—The Reliable One
Durante más de 100 años, OUC—The Reliable One ha brindado un valor excepcional a sus clientes y a la comunidad mediante la prestación de servicios y soluciones sustentables y confiables. La empresa de servicios públicos proporciona servicios de electricidad, agua, agua refrigerada, iluminación y energía solar a más de 400 000 cuentas en Orlando, St. Cloud y partes no incorporadas de los condados de Orange y Osceola. Mientras OUC se prepara para el próximo siglo, sigue comprometida con el objetivo de lograr cero emisiones netas de carbono para 2050, al mismo tiempo que apoya a la comunidad de Florida Central con recursos de conservación, sustentabilidad y eficiencia energética. Visite www.ouc.com para obtener más información.