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Fases de la tormenta
¿Qué hace OUC durante la Etapa 4? 

Los equipos de OUC trabajan de la forma más rápida y segura posible para restablecer la energía eléctrica e identificar los ETR individuales de toda la comunidad.


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Hay tres formas sencillas de informar su apagón:

  • Por mensaje de texto: envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al 69682 (myOUC)
  • En línea: inicie sesión en myOUC
  • Por teléfono: Use nuestra línea para reportar apagones las 24 horas llamando al 407-423-9018.
Visite el mapa de apagones de OUC

Compruebe los apagones de su área en nuestro mapa de apagones.

Ver mapa
Además de informar el apagón, asegúrese de lo siguiente:

Las tormentas pueden causar daños que impedirán que se restablezca la energía eléctrica aunque OUC haya realizado todas las reparaciones necesarias en los circuitos de su área. Asegúrese de lo siguiente:

Inundación Sea precavido durante las inundaciones

Ocúpese de cualquier inundación relacionada con la tormenta antes de evaluar los problemas eléctricos.

Interruptor de circuito Compruebe los interruptores de circuito

Verifique todos los interruptores de circuito para determinar si se ha disparado algún interruptor.

Cabezal de entrada Revise la acometida

Compruebe la acometida y la base del contador en busca de daños. Si se necesitan realizar reparaciones, contrate a un electricista con licencia para que las haga y solicite la inspección por parte de la ciudad o el condado. Una vez que OUC recibe la autorización de una inspección, se programará el restablecimiento del servicio. Learn more here about your responsibility and about this type of damage.

Impactos en OUC Power Pass
  • Las desconexiones se han suspendido durante la tormenta y la recuperación de la tormenta.
  • Todavía puede hacer pagos en su cuenta en cualquier momento.
  • Durante la tormenta y la recuperación:
    • OUC no actualizará el saldo de su cuenta con el uso.
    • Asegúrese de continuar depositando fondos en su cuenta para cubrir cualquier uso durante la tormenta.
  • Después de la recuperación de la tormenta:
    • Los saldos de cuenta se actualizarán en caso de que se use energía eléctrica durante la tormenta.
    • No se le cobrará por el tiempo que estuvo sin energía eléctrica.
    • Procure mantener un saldo positivo para evitar la interrupción del servicio.



 

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