Formulario de reembolso por un dispositivo inteligente de monitoreo del agua

Requisitos

  1. Debe ser uno de los siguientes dispositivos aprobados: válvulas de cierre de agua inteligentes Flo by Moen™, Phyn Plus, el asistente inteligente de agua Phyn, el control StreamLabs, o el monitor de agua inteligente para el hogar StreamLabs. OUC no avala productos específicos ni es responsable del rendimiento del dispositivo. El consumo mostrado podría no coincidir con el consumo facturado y no se aceptará para fines de facturación. El dispositivo debe instalarse además del contador de agua y el dispositivo de prevención de contraflujo. Aviso importante para hogares con rociadores automáticos contra incendios residenciales: La instalación incorrecta de un dispositivo inteligente de monitoreo del agua podría dificultar el funcionamiento de los rociadores contra incendios. Consulte a un plomero certificado para obtener más información. El importe del reembolso es del 100 % del costo del dispositivo hasta $100.00 y no incluye impuestos ni envío. Los dispositivos usados no son elegibles para un reembolso.
  2. Debe enviar la documentación por correo electrónico a la dirección conservationsupport@ouc.com.
  3. Documentación solicitada para instalación a cargo del cliente (debe enviarse en un plazo de seis meses posteriores a la compra)
    • Proporcione el recibo de la compra del dispositivo.
      • Se debe incluir la marca, el número de modelo o SKU.
    • Proporcione una imagen del dispositivo instalado.
  4. Documentación solicitada para instalación a cargo de un profesional (debe enviarse en un plazo de seis meses posteriores a la instalación)
    • Recibo de la compra del dispositivo o factura detallada del contratista por el costo del dispositivo o de la instalación.
      • Se debe incluir la marca, el número de modelo o SKU.
    • Si el cliente compra el dispositivo y luego lo instala un profesional, debe enviar el recibo del dispositivo y la factura de la instalación.
    • Proporcione una imagen del dispositivo instalado.

Para solicitar un reembolso para construcción/vivienda nueva, haga clic aquí.


Se recomienda enfáticamente proporcionar esta información para evitar demoras en el procesamiento.
Escriba un número de teléfono de 10 dígitos sin guiones (5555555555).
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