Informe de Calidad Del Agua 2023
AGUA POTABLE SEGURA Y CONFIABLE PARA LAS GENERACIONES FUTURAS
El agua de OUC proviene del acuífero Floridano Inferior, un depósito subterráneo que, en muchos lugares, está a un cuarto de milla por debajo de la superficie terrestre. El acuífero se alimenta de agua de lluvia que pasa por un proceso de filtración a medida que pasa a través de cientos de pies de arena y roca. OUC bombea agua del acuífero a instalaciones donde es tratada para cumplir con estándares que garantizan que el agua sea segura para beber.
OUC trabaja durante todo el año para educar a la comunidad sobre la importancia de proteger un recurso natural tan valioso — y limitado. Desde eventos temáticos de conservación del agua, campañas y proyectos estudiantiles como también la divulgación en medios de comunicación tradicionales y redes sociales durante épocas de poca lluvia o sequía, estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a comprender el papel vital que juega el agua en la vida cotidiana y lo crucial que es su rol en proteger y conservar nuestros recursos más importantes.
OUC también ofrece servicios que ayudan a los clientes a convertirse en consumidores conscientes del agua. Nuestro equipo de conservación realiza auditorías de agua para identificar posibles fuentes de pérdida y hacer recomendaciones para mejorar la eficiencia. Algunas mejoras recomendadas pueden ser elegibles para reembolsos de OUC, incluyendo controladores inteligentes de riego etiquetados por WaterSense de la EPA, inodoros de alta eficiencia y la instalación de cisternas de agua. Los clientes también tienen acceso en línea a consejos e información sobre la conservación del agua que cubren temas como la detección de fugas, la jardinería bajo uso consciente del agua, las pautas inteligentes de riego, y más. Para obtener más información, visite OUC.com/water.
OUC utiliza el tratamiento con ozono en nuestras siete plantas de servicio de agua como parte de un proceso para producir agua de grifo de alta calidad y excelente sabor que llamamos H2OUC. El ozono oxida el sulfuro de hidrógeno para mejorar el sabor, eliminar el olor y reducir la cantidad de cloro que se agrega al agua. Por ley, estamos obligados a agregar cloro a nuestra agua para mantener su alta calidad a medida que fluye a través de las tuberías hacia los grifos de los clientes. El fluoruro también se añade para promover dientes saludables, y agregamos hidróxido de sodio para ajustar el pH, evitando que el cobre y el plomo se filtren en el agua potable desde las tuberías de los clientes, que son la principal fuente de estos elementos.
Debido a que la seguridad de su agua es de suma importancia, OUC hace grandes esfuerzos para mantener seguras nuestras instalaciones de tratamiento de agua. Todas las plantas de agua de OUC están equipadas con tecnología de seguridad de última generación, incluyendo sistemas de detección de intrusos, alarmas, cámaras y cercas alrededor del perímetro de las propiedades. Guardias de seguridad armados y oficiales de cumplimiento de la ley patrullan regularmente las instalaciones.
MCL: Nivel Máximo de Contaminante.
El nivel más alto de un contaminante permitido en el agua potable. Los MCL se establecen lo más cerca posible de los MCLG utilizando la mejor tecnología de tratamiento disponible.
MCLG: Meta de Nivel Máximo de Contaminante.
El nivel de un contaminante en el agua potable por debajo del cual no existe un riesgo conocido o esperado para la salud. Los MCLG permiten un margen de seguridad.
AL: Nivel de Acción.
La concentración de un contaminante que, si se excede, desencadena un tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir.
ppm: Partes por Millón.
Una parte en peso de analito por 1 millón de partes en peso de la muestra de agua.
ppb: Partes por Billón.
Una parte en peso de analito por 1 mil millones de partes en peso de la muestra de agua.
pCi/L: Picocurie por litro.
Medida de la radiactividad en el agua.
LRAA: Promedio Anual en Curso por Ubicación.
El promedio de los resultados analíticos de las muestras tomadas en un lugar de monitoreo particular durante los cuatro trimestres calendario anteriore.
RAA: Promedio Anual en Curso.
El promedio de los resultados calculados trimestralmente, de los promedios mensuales de todas las muestras recolectadas durante los cuatro trimestres calendario anteriores.
N/A: No Aplicable.
ND: No Detectado.
Indica que la sustancia no fue encontrada por el análisis de laboratorio.
MRDLG: Meta de Nivel Máximo de Desinfectante Residual.
El nivel de un desinfectante del agua potable por debajo del cual no existe un riesgo conocido o esperado para la salud. Los MRDLG no reflejan los beneficios del uso de desinfectantes para controlar contaminantes microbianos.
MRDL: Nivel Máximo de Desinfectante Residual.
El nivel más alto de un desinfectante permitido en el agua potable. Existe evidencia convincente de que la adición de un desinfectante es necesaria para el control de contaminantes microbianos.
MFL: Millones de Fibras por Litro.
Medida de la presencia de fibras de asbesto que tienen más de 10 micrómetros de longitud.
A través de programas en el aula centrados en la conservación del agua, OUC está enseñando a los estudiantes de las escuelas públicas la importancia de preservar y proteger el suministro de agua de la Florida. Desde el 2006, más de 139,000 estudiantes locales han participado en el Water Color Project y el Project AWESOME (cuyas siglas en inglés significan Alternative Water & Energy Supply, Observation, Methods and Education) de OUC. El Water Color Project anima a los estudiantes del condado de Orange a utilizar su talento artístico para promover la conservación. Los estudiantes de cuarto y quinto grado compiten para que su obra de arte aparezca en el Calendario Anual de Conservación del Agua de OUC, mientras que los estudiantes de secundaria y preparatoria pintan barriles de lluvia con temas acuáticos para ser evaluados.
Project AWESOME ofrece un laboratorio interactivo para estudiantes de quinto grado en los condados de Orange y Osceola. En cuanto a la eficiencia del agua, los estudiantes comprenden cómo el agua es suministrada por los sistemas comunitarios de agua y aprenden sobre la importancia de la conservación. En cuanto a las energías renovables, los estudiantes descubren cómo aprovechar el recurso natural de la Florida, el sol, para su máximo beneficio. Los esfuerzos de OUC para difundir la palabra sobre la conservación del agua van más allá del aula. Todos pueden ayudar a ahorrar agua siguiendo estos consejos simples:
- Riegue solo cuando sea necesario y luego riegue solo un máximo de una vez por semana en los meses más fríos y dos veces por semana en los meses más cálidos, de acuerdo con las restricciones de riego del SJRWMD en www.sjrwmd.com/wateringrestrictions.
- Riegue su césped antes de las 10 a.m. o después de las 4 p.m. para minimizar la cantidad que se pierde por evaporación.
- Riegue su césped solo cuando sea necesario y solo durante 35-45 minutos para proporcionar no más de 1/2"-3/4" de agua por zona por día. Apague su sistema de riego si ha llovido o instale un controlador de riego inteligente.
- Repare inmediatamente los grifos y los inodoros con fugas.
- Instale cabezales de ducha etiquetados por WaterSense de la EPA y tome duchas más cortas.
Para más formas de ahorrar agua, visite OUC.com/waterconservation.
En OUC, nuestro objetivo es proveerle a nuestros clientes agua limpia, segura y de excelente sabor. En el Informe de Calidad del Agua de OUC del 2023, encontrará datos y resultados de pruebas que afirman este compromiso.
Durante más de 100 años, OUC ha brindado un servicio de agua confiable a la Florida Central. Como parte de este servicio, el laboratorio de agua de OUC realiza miles de pruebas químicas y bacteriológicas de calidad del agua anualmente, incluyendo pruebas para más de 135 sustancias reguladas y no reguladas, como el plomo y el cobre. El laboratorio también cumple con todas las regulaciones federales y estatales, y sigue cualquier nuevo requisito de prueba o informe presentado por la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés) y otras agencias. De hecho, nuestro laboratorio prueba el agua no solo en nuestras plantas de tratamiento de agua, sino también en múltiples puntos a lo largo del camino hacia su hogar o negocio. Los resúmenes de nuestros resultados de las pruebas están incluidos en este informe.
Más allá de garantizar agua segura y limpia, OUC se enfoca en proporcionar a la Florida Central un suministro constante de agua que se mantiene en sintonía con el rápido crecimiento de nuestra comunidad. Esto significa practicar métodos efectivos de conservación del agua, a la vez que se identifican e implementan nuevas tecnologías para suministrar agua de manera eficiente y efectiva. Recientemente, agregamos filtración de carbono activado a nuestra planta de tratamiento de agua de Conway para reducir la cantidad de cloro utilizada como desinfectante y ahorrar aproximadamente 1 millón de galones de agua al día.
Además, OUC está identificando fuentes alternativas de agua y construirá una planta de tratamiento de agua cerca de Lake Nona para el 2033, que utilizará agua de una fuente salobre en el Acuífero Floridano. A través de la ósmosis inversa, la sal será removida y devuelta al subsuelo. Luego, el agua será tratada con ozono, como OUC ha hecho durante 25 años.
Mientras preparábamos este informe, la EPA anunció límites nacionales recientemente establecidos en el agua potable para seis tipos de sustancias perfluoroalquiladas y polifluoroalquiladas, conocidas como PFAS. Para el 2027, las empresas de servicios públicos de agua deben completar el monitoreo asociado con estos nuevos estándares, y para el 2029, deben adquirir e instalar equipos de filtración de PFAS si las muestras de agua exceden estos estándares.
Como siempre, OUC está comprometida a hacer lo correcto y seguirá todas las regulaciones. Para más información y actualizaciones, visite ouc.com/pfas.
Espero que el Informe de Calidad del Agua del 2023 le brinde tranquilidad al saber que tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proporcionar acceso confiable a agua limpia y de excelente sabor, al mismo tiempo que protegemos y preservamos el suministro público de agua. Si tiene preguntas, comuníquese con el Laboratorio de Calidad del Agua de OUC al 407-434-2549.
— Clint Bullock
Gerente General y CEO de OUC
Las bombas de los pozos en las plantas de tratamiento de agua de OUC extraen agua de un depósito subterráneo natural llamado el acuífero Floridano Inferior. Después de pasar por las cuencas de contacto con ozono, el agua se trata con cloro y fluoruro. Luego, el agua se bombea a un tanque de almacenamiento de agua tratada y se distribuye a clientes residenciales, comerciales e industriales. OUC bombea alrededor de 32.5 mil millones de galones de agua al año a los clientes en un área de servicio de 200 millas cuadradas.
OUC's water pumping equipment
from the 1930s.
La base de lo que eventualmente se convertiría en la Orlando Utilities Commision (OUC) se estableció incluso antes de que comenzara el siglo XX. Durante gran parte los 1800s, la única fuente de agua de la comunidad era un pozo ubicado junto a la Corte del Condado de Orange, en la esquina de Central y Main.
Orlando Water Company se formó en 1886 y consistía en una planta y un sistema de distribución que usaba Lake Highland como fuente. En 1889, se instalaron tuberías adicionales—incluyendo aproximadamente 13.5 millas de tuberías—para servir a muchas áreas de Orlando con un suministro doméstico seguro y protección contra incendios
Cuatro años más tarde, una ejecución hipotecaria resultó en una nueva corporación, Orlando Water and Sewerage Company, que fue comprada en su primer año para formar Orlando Water & Light Company (OWLC). Usando una fuente adicional de agua, Lake Concord, OWLC mejoró el sistema a 23 millas de tuberías, cubriendo todas las partes de la ciudad y más de 100 hidrantes. En 1917, se construyeron las primeras instalaciones de tratamiento con filtración para comenzar a tratar el agua de lago antes de pasarla a las tuberías de la ciudad.
En 1922, la ciudad de Orlando compró OWLC para formar Orlando Utilities Commision (OUC). OUC, The Reliable One, como nos conoce hoy, extrae agua del prístino acuífero Floridano Inferior para proporcionar agua segura, limpia y de excelente sabor a los residentes de Orlando y partes no incorporadas del Condado de Orange.
Las fuentes de agua potable (tanto de grifo como embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, embalses, manantiales y pozos. A medida que el agua viaja por la superficie de la tierra o a través del suelo, disuelve materiales que se encuentran de forma natural y, en algunos casos, materiales radiactivos. Pero también recoge sustancias relacionadas con los animales o la actividad humana. Los contaminantes que pueden estar presentes en el agua de origen incluyen:
- Contaminantes microbianos, como virus y bacterias, que pueden provenir de plantas de tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, operaciones agrícolas de ganado y vida silvestre.
- Contaminantes inorgánicos, como sales y metales, que pueden encontrarse de forma natural o resultar del escurrimiento de aguas pluviales urbanas, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción de petróleo y gas, minería o agricultura.
- Pesticidas y herbicidas, que pueden provenir de una variedad de fuentes, como la agricultura, el escurrimiento de aguas pluviales urbanas y usos residenciales.
- Contaminantes químicos orgánicos, incluyendo productos químicos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y producción de petróleo, y pueden provenir de gasolineras, escurrimiento de aguas pluviales urbanas y sistemas sépticos.
- Contaminantes radiactivos, que pueden encontrarse de forma natural o ser el resultado de la producción de petróleo y gas, y actividades mineras.
Para garantizar que el agua del grifo proporcionada por los sistemas públicos de agua sea segura para beber, la EPA prescribe regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua. Mientras tanto, la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. regula los límites de contaminantes en el agua embotellada, que debe proporcionar la misma protección para la salud pública.
Toda el agua potable, incluyendo el agua embotellada, puede contener cantidades mínimas de algunos contaminantes. La presencia de contaminantes en el agua no necesariamente representa un riesgo para la salud. Se puede obtener más información sobre los contaminantes y los posibles efectos en la salud llamando a la Línea Directa de Agua Potable Segura de la EPA al 1-800-426-4791.
Lo que dice la EPA sobre los MCL y sus efectos sobre la salud
Los Niveles Máximos de Contaminante (MCL) establecidos por la EPA se fijan en niveles muy estrictos. Para entender los posibles efectos en la salud descritos para muchos componentes regulados, una persona tendría que beber dos litros de agua al nivel MCL todos los días durante toda su vida para tener una probabilidad de una en un millón de experimentar el efecto en la salud descrito.
Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes en el agua potable que la población en general. Las personas con sistemas inmunitarios debilitados, como aquellas con cáncer que están recibiendo quimioterapia, quienes han tenido trasplantes de órganos, personas con VIH/SIDA u otros trastornos del sistema inmunológico, y algunos ancianos y bebés, pueden ser particularmente susceptibles a infecciones. Estas personas deben consultar con sus proveedores de atención médica sobre el agua potable.
Las pautas de la EPA y el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre las medidas adecuadas para reducir el riesgo de infección por criptosporidio y otros contaminantes microbianos están disponibles en la Línea Directa de Agua Potable Segura de la EPA al 1-800-426-4791.
Resultados de las Pruebas de Calidad del Agua
Como se muestra en las tablas a continuación, OUC controla de manera rutinaria la presencia de contaminantes en su agua potable de acuerdo con las leyes, normas y reglamentos federales y estatales. Excepto donde se indique lo contrario, este informe se basa en los resultados de nuestro monitoreo durante el período del 1ro de enero al 31 de diciembre del 2023. Los datos obtenidos antes del 1ro de enero del 2023 y presentados en este informe provienen de las pruebas más recientes realizadas de acuerdo con las leyes, normas y reglamentos.
Resultados de las Pruebas de Cobre y Plomo en los Grifos de los Clientes
Los siguientes resultados provienen de pruebas realizadas en julio del 2023 (las más recientes disponibles de acuerdo con las regulaciones del FDEP). Las pruebas confirman que los niveles de plomo y cobre en el agua del grifo muestreada en los hogares estaban por debajo del Nivel de Acción (AL).
Acerca de OUC—The Reliable One
OUC es una empresa de servicios públicos municipal propiedad de los ciudadanos de Orlando y gobernada por una junta de comisionados. Como la segunda empresa de servicios públicos municipal más grande de Florida y el decimocuarto municipio más grande del país, OUC brinda servicios de electricidad, agua, agua fría y/o iluminación a 400,000 cuentas de clientes en Orlando, St. Cloud y partes de los condados no incorporados de Orange y Osceola. OUC es una de las empresas de agua más grandes del estado y presta servicios a una población de más de 442.000 personas.