Política meteorológica de OUC para temperaturas extremas

Desde hace años, OUC tiene una política para no desconectar los servicios en temperaturas extremas. OUC utiliza la previsión meteorológica de WFTV Channel 9 para supervisar las temperaturas y suspenderá las desconexiones de servicio cuando las temperaturas sean inferiores a 33 grados o superiores a 95 grados.

Tomamos la decisión final de suspender las desconexiones por falta de pago debido a temperaturas altas o bajas previstas antes del mediodía del día anterior a la temperatura alta o baja prevista (es decir, las temperaturas altas o bajas previstas ocurrirán el día siguiente).

OUC se reserva el derecho de desconectar cuentas, independientemente de las previsiones de temperatura, que estén bajo investigación por actividades fraudulentas, como robo de identidad, manipulación y robo de servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que estamos comprometidos con nuestros clientes y nos esforzamos por hacer todo lo posible por apoyar a nuestra comunidad.

Para consultar la política, haga clic aquí.