ATENCIÓN: All OUC offices, including our Customer Service Centers, are closed lunes, enero 20 in observance of Martin Luther King Jr. Day. We’ll return to normal business hours on martes, enero 21. Las desconexiones por falta de pago han sido suspendidas en este momento tanto para los clientes tradicionales y los clientes de OUC Power Pass. You can still make payments, report outages and use other self-service features by logging-in to your myOUC online profile or by using our 24-hour outage reporting line at 407-423-9018 in Orlando and Orange County or 407-957-7373 in St. Cloud and Osceola County.

Solicite un reembolso

Comenzar el proceso de reembolso es simple y fácil. Busque la categoría adecuada para comenzar. Puede encontrar más información sobre los reembolsos disponibles en las páginas de Reembolsos a comerciantes y propiedades residenciales.

Antes de comenzar

Antes de iniciar el proceso de solicitud, revise la información que aparece a continuación y determine a qué categoría corresponde.

Transacciones simples y seguras
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¿Es usted un propietario de un inmueble comercial o residencial que solicita un reembolso sobre su propia cuenta de servicio de agua potable o de energía eléctrica de OUC?

En ese caso, primero debe "Iniciar sesión" en el perfil myOUC en línea antes de comenzar el proceso de reembolso. Luego de ingresar, haga clic en "Formas de ahorrar" del menú de navegación de la izquierda.

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¿Es usted propietario, contratista o constructor que desea solicitar un reembolso para una propiedad con una cuenta que no se encuentra activa a su nombre? Haga clic aquí.

Para obtener más información sobre reembolsos, seleccione
propiedad Residencial o Comercial a continuación:

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¿Pertenece a algunas de las
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